公关社交礼仪 本书特色

马海祥主编的《公关社交礼仪》针对本科和高职院校学生特点编写，主要内容包括：公关礼仪的基本性质与特点、大学生校园礼仪、公共社交人员个人形象礼仪、求职礼仪、电话礼仪、名片礼仪、会务礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、婚庆礼仪、丧葬礼仪、涉外礼仪以及见面与交谈、拜访与接待、主要公关社交活动中的常识性礼仪。 　　《公关社交礼仪》通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示了现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，可为大学生提高个人交际能力提供有效的指导。 　　本书体系完整，内容丰富，实用性强，是广大学生和在职人员学习礼仪知识、提高文化素质的理想教材和参考用书。

公关社交礼仪 目录

序

前言

导论

　　**节 公关社交礼仪的定义与特征

　　第二节 公关社交礼仪的原则

　　第三节 公关社交礼仪的作用

　　第四节 公关社交礼仪的重要性

上篇个人社交礼仪

　**章 仪表礼仪

　　**节 仪表礼仪的基本要求

　　第二节 仪表礼仪的基本规范

　第二章 着装礼仪

　　**节 着装的原则

　　第二节 西装的着装规范

　第三章 体态礼仪

　　**节 体态语言和体态礼仪

　　第二节 体态礼仪的分类与特点

　　第三节 体态礼仪的规范

　第四章 位次礼仪

　　**节 位次礼仪的理念

　　第二节 常见位次礼仪规范

　第五章 见面礼仪

　　**节 见面致意礼仪

　　第二节 称谓礼仪

　　第三节 介绍礼仪

　　第四节 问候礼仪

　第六章 交谈礼仪

　　**节 交谈礼仪的基本要求

　　第二节 交谈的技巧

　　第三节 交谈的艺术

　第七章 拜访礼仪

　　**节 事务性拜访

　　第二节 私人性拜访

　　第三节 礼节 性拜访

　　第四节 涉外拜访

　第八章 接待礼仪

　　**节 接待概述

　　第二节 接待中礼宾次序

　　第三节 迎客与送客

　第九章 电话礼仪

　　**节 通话的基本原则

　　第二节 拨打电话的礼仪

　　第三节 接听电话的礼仪

　　第四节 手机和短信礼仪

　第十章 名片礼仪

　　**节 名片的用途

　　第二节 名片的类别

　　第三节 名片的制作

　　第四节 名片的使用

　第十一章 馈赠礼仪

　　**节 馈赠的原则

　　第二节 馈赠的礼仪

　　第三节 国际交往中的馈赠常识

下篇 社交场合礼仪

　第十二章 校园礼仪

　　**节 校园礼仪概述

　　第二节 与教师交往的礼仪

　　第三节 与同学交往的礼仪

　　第四节 教室礼仪和办公室礼仪

　　第五节 校园公共场合礼仪

　第十三章 会务礼仪

　　**节 会务的类型及作用

　　第二节 会务组织工作

　　第三节 常见的会议礼仪

　第十四章 求职应聘礼仪

　　**节 应聘前的心理准备

　　第二节 应聘简历的制作

　　第三节 面试礼仪规范

　第十五章 婚庆丧葬礼仪

　　**节 婚俗礼仪

　　第二节 诞辰纪念及寿礼

　　第三节 丧葬礼仪

　第十六章 餐宴舞会礼仪

　　**节 宴请礼仪

　　第二节 用餐礼仪

　　第三节 舞会礼仪

　第十七章 涉外礼仪

　　**节 涉外交往的基本原则

　　第二节 涉外交往中的称呼与姓名

　　第三节 涉外交往中的宴请

　　第四节 涉外交往中的迎送

　　第五节 涉外交往中的服饰

　　第六节 涉外交往中的谈话

参考文献

教材 研究生/本科/专科教材 文法类

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