一、职业生涯规划的相关概念
    二、护士职业生涯规划的基本原则
    三、护士职业生涯规划实践
  实训题  护理管理岗位的构建
第六章  领导
  **节  领导概述
    一、概述
    二、领导者的影响力
    三、护理管理中领导者的素质要求
    四、领导效能
  第二节  领导理论
    一、领导特质理论
    二、领导行为理论
    三、领导权变理论
    四、领导理论的新进展
  第三节  领导艺术
    一、授权艺术
    二、创造高效护理团队艺术
  实训题  案例讨论
第七章  护理管理中的激励
  **节  激励概述
    一、激励概念
    二、激励模式
  第二节  激励理论
    一、内容型激励理论
    二、过程型激励理论
    三、改造型激励理论
  第三节  激励在护理管理中的应用
    一、激励原则
    二、激励方法
  实训题  小组讨论
第八章  管理沟通与冲突
  **节  管理沟通
    一、管理沟通的概念和过程
    二、管理沟通的形式和特点
    三、影响沟通效果的因素
    四、管理沟通的原则
    五、护理管理中的沟通方法与技巧
  第二节  冲突处理
    一、冲突概述
    二、冲突过程
    三、处理冲突的方法
    四、护理工作中的冲突与管理
  实训题  情境模拟
第九章  控制
  **节  控制工作概述
    一、控制的概念
    二、控制的类型
    三、控制的作用
    四、控制的对象
    五、控制的基本原则
  第二节  控制过程和方法
    一、控制的过程
    二、控制的方法
    三、有效控制的特征
  第三节  控制在护理管理中的应用
    一、护理风险管理
    二、护理安全管理
    三、护理成本管理
  实训题  顶岗实训——质量监督助理
第十章  护理质量管理
  **节  质量管理概述
    一、质量管理的相关概念
    二、质量管理的发展
  第二节  护理质量管理
    一、护理质量管理的概念
    二、护理质量管理的基本原则
    三、护理质量管理任务
    四、护理质量管理标准
  第三节  护理质量管理模式
    一、pdca循环管理
    二、临床路径
    三、六西格玛管理
    四、jci认证
    五、iso 9000系列标准
  第四节  护理质量评价
    一、护理质量评价方法
    二、护理质量评价结果分析
    三、护理质量评价的注意事项
    四、护理质量持续改进
  实训题  社会实践
第十一章  护理信息管理
  **节  信息及信息管理概述
    一、信息概念
    二、信息的特征
    三、信息的种类
    四、信息管理及其作用
  第二节  医院信息管理
    一、医院信息管理概念
    二、医院信息系统
    三、病案信息管理
  第三节  护理信息管理
    一、护理信息的概念
    二、护理信息的特征
    三、护理信息的收集方法
    四、护理信息的分类
    五、护理电子信息系统的应用
    六、护理人员使用信息管理
  实训题  医院信息管理系统应用调研
第十二章  护理管理与医疗卫生法律法规
  **节  与护理管理相关的法律法规
    一、卫生法体系与护理法
    二、我国与护理管理相关的法律法规
  第二节  护理管理中常见的法律问题
    一、护士的职业权利和义务
    二、依法执业问题
    三、执业安全问题
  实训题  案例分析
附录一  不同类型的组织结构的优缺点比较
附录二  卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见
附录三  面试的基本步骤
附录四  求职护士面试提纲示例
附录五  保障病人安全的29项措施
附录六  中华人民共和国护士管理条例
参考答案
参考文献

护理管理学 节选

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