市场营销学 本书特色

　　《市场营销学/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》提供配套电子课件。 　　《市场营销学/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》特色 　　用通俗易懂的语言对市场营销学的基本理论知识进行概括和梳理。 　　通过精选案例，解析营销理论知识在实践中的应用。 　　吸纳了国内外*新研究成果及营销的新理念，帮助读者拓宽视野。 　　每章安排引导案例和课后思考题，有助于读者培养独立分析和实际操作能力。

市场营销学 内容简介

　　根据市场营销学的理论体系，《市场营销学/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》可分13章，主要包括市场营销学概述、营销环境分析、购买行为分析、市场调研、stp策略、市场营销竞争策略、营销组合策略、市场营销组织与管理、市场营销的新概念等内容。每章用通俗易懂的语言对市场营销学的基本理论进行了整理和归纳。 　　《市场营销学/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》在编排上既注重市场营销学理论基础的完整性，又强调突出市场营销实践的应用性；既有一般营销学著作所包含的内容，同时也吸收了国内外*新的研究成果及营销理念，从而使内容更加丰富、体系更为完整。此外，教材在每一章都结合实际安排了引导案例和思考题，有助于案例教学和启发式教学的开展，培养学生独立分析和解决实际问题的能力。 　　《市场营销学/普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材》既可作为高等院校相关专业的教材，也可作为企业管理等在职人员的专业培训教材。

市场营销学 目录

**章 导论
**节 市场及市场营销
一、市场的概念、构成及其功能
二、市场营销的含义及作用
三、市场营销的相关概念
四、市场营销组合
第二节 市场营销学的产生和发展
一、国际市场营销学的产生和发展
二、市场营销学在我国的引进和发展
第三节 市场营销哲学
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会营销观念
六、大市场营销观念
第四节 顾客满意和顾客价值
一、顾客满意
二、顾客价值
第五节 思考题

第二章 市场营销环境
**节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的概念及分类
二、市场营销环境的特征
三、研究市场营销环境的意义
四、营销环境与企业营销的关系
第二节 市场营销宏观环境分析
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、科技环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
第三节 市场营销徼观环境分析
一、企业
二、供应商
三、顾客
四、营销中介
五、竞争者
六、社会公众
第四节 环境分析和评价
一、swot分析法
二、市场机会和威胁的分析
三、企业应对营销环境影响的对策
第五节 思考题

第三章 消费者购买行为
**节 消费市场概述
一、市场的分类
二、消费者市场的概念和特点
三、消费品的分类
四、消费者的购买行为模式
第二节 影响消费者购买行为因素分析
一、文化因素
二、社会因素
三、个人因素
四、心理因素
第三节 购买决策过程
一、消费者参与购买决策的角色
二、消费者购买行为的类型
三、消费者购买决策过程
第四节 思考题

第四章 组织市场购买行为
**节 组织市场概述
一、组织市场的概念及分类
二、组织市场的特征
第二节 生产者市场购买行为分析
一、生产者市场的购买对象
二、生产者市场购买决策的类型
三、生产者市场购买决策的参与者
四、生产者市场购买决策的影响因素
五、生产者市场购买决策过程
第三节 中间商市场购买行为分析
一、中间商市场的特点
二、中间商市场的购买类型
三、中间商购买过程的参与者
四、影响中间商购买行为的主要因素
五、中间商市场购买决策的内容
六、中间商采购方式
第四节 政府购买行为
一、政府采购的含义及特点
二、政府购买过程的参与者
三、政府采购行为的影响因素
四、政府采购方式
五、面向政府市场的营销工作
第五节 思考题

第五章 市场营销调研
**节 市场营销调研概述
一、市场营销调研的定义
二、市场营销调研的功能
三、市场营销调研的原则
四、市场营销调研的重要性
五、市场营销调研的内容
六、市场营销调研的类型
第二节 市场营销调研过程
一、市场调研过程的特点
二、市场调研的过程
第三节 市场营销调研的方法
一、文案调查法
二、实地调查法
第四节 问卷设计

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