大学生情商训练 内容简介

　　《大学生情商训练》主要内容包括：情商基础知识；识别感情；利用感情；理解感情；调整感情；提高情商的日常练习；用情商建立和谐的人际关系等。

大学生情商训练 目录

前言
**章 情商基础知识
**节 情商的定义及其特点
第二节 情商的构成与作用方式
第三节 情商与智商的关系
第四节 大学生情商能力的自我检测
训练题
 
第二章 识别感情
**节 识别感情能力的特征和意义
第二节 识別感情的方法
第三节 提高识别感情能力的方法
训练题
 
第三章 利用感情
**节 利用感情能力的特征和意义
第二节 利用感情的方法
第三节 提高利用感情能力的方法
训练题
 
第四章 理解感情
**节 理解感情能力的特征和意义
第二节 理解感情的方法
第三节 提高理解感情能力的方法
训练题
 
第五章 调整感情
**节 调整感情能力的特征和意义
第二节 调整感情能力的方法
第三节 提高调整感情能力的方法
训练题
 
第六章 提高情商的日常练习
**节 建立课余情商学习小组
第二节 日常的练习
训练题
 
第七章 用情商建立和谐的人际关系
**节 处理好人际关系的意义
第二节 处理人际关系的基本原则
第三节 建立良好人际关系的方法
第四节 与上司建立良好的关系
第五节 与同事和客户建立良好的关系
第六节 用情商进行自我管理
训练题
 
第八章 用情商提高沟通的效率
**节 有效沟通的基本原则
第二节 有效沟通的基本方法
第三节 沟通的基本功
第四节 与上司沟通的要点
训练题
 
第九章 用情商提升礼仪水平
**节 职场的日常行为准则
第二节 使用正确的职场语言
第三节 通信礼仪
第四节 接待与拜访礼仪
第五节 社交应酬礼仪
训练题
参考文献

教材 研究生/本科/专科教材

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