护理礼仪与人际沟通 本书特色

    孙元儒、韩悦主编的《护理礼仪与人际沟通》是研究护士在职业活动中的礼仪现象、沟通问题及其发展规律的一门应用性学科。通过本课程的学习，使学生能够掌握护理礼仪、人际沟通的相关知识技巧，并灵活运用到护理工作中，提高服务质量，有利于实现以人的健康为中心的整体护理服务，有助于培养素质优良、行为规范的高素质技能型护理人才培养目标。 本书共12章，54个学时。主要包括礼仪的基本理论，日常行为礼仪，护士仪表、举止、言谈、交往、工作礼仪等，对礼仪要求作了全面、详细的介绍，并辅以具体的实训考核；另外还介绍了护理人际沟通的相关理论，护理工作中的关系沟通、语言沟通、非语言沟通及沟通艺术等，也辅以具体的实训考核。本书结构完整，融理论、实践、案例于一体，适合高职高专护理专业和医学相关专业学生使用。

护理礼仪与人际沟通 内容简介

     孙元儒、韩悦主编的《护理礼仪与人际沟通》是 全国医药高职高专护理类专业“十二五”规划教材之 一，依照教育部教育发展规划纲要等 相关文件要求，紧密结合卫生部执业护士资格考试特 点，根据《护理礼仪与人际沟通》教学大纲的基 本要求和课程特点编写而成。      《护理礼仪与人际沟通》共分12章，主要介绍礼 仪的基本理论，日常行为礼仪，护士仪表、举止、言 谈、交往、工 作礼仪等，另外还介绍了护理人际沟通的相关理论， 护理工作中的关系沟通、语言沟通、非语言沟通 及沟通艺术等内容，在编排上，每章前提出学习目标 和案例导入，加强了课堂的互动性，让学生主动 参与课堂教学，章末辅以实训，突出实用性和可操作 性。      本书适合医药卫生高职高专、函授及自学高考等 护理类专业相同层次不同办学形式教学使用，也 可作为医药行业培训和自学用书。

护理礼仪与人际沟通 目录

**章  礼仪的基本理论
  **节  礼仪概述
    一、我国礼仪的起源与发展
    二、礼仪的概念和分类
    三、礼仪的特点和原则
    四、礼仪的作用
  第二节  护理礼仪
    一、护理礼仪的含义及特征
    二、护理礼仪的重要性及培养
  第三节  礼仪教育的意义
    一、学习礼仪的意义
    二、学习礼仪的方法
第二章  日常行为礼仪
  **节  家庭礼仪
    一、家庭的基本知识
    二、家庭礼仪要求
  第二节  生活中常用的行为礼仪
    一、接待礼仪
    二、通讯礼仪
    三、拜访礼仪
    四、求职礼仪
  实训一  求职面试
第三章  护士仪表礼仪
  **节  仪容礼仪
    一、头发的修饰
    二、面部的基本修饰
    三、肢体的修饰
    四、面部的表情
  第二节  服饰礼仪
    一、服饰概述
    二、护理工作中的服饰礼仪
  实训二  护士工作装和微笑训练
第四章  护士举止礼仪
  **节  基本举止
    一、手姿
    二、站姿
    三、坐姿
    四、行姿
    五、蹲姿
  第二节  护理工作中常见的体态礼仪
  实训三  护士形体训练
第五章  护士言谈礼仪
  **节  言谈的基本礼仪
    一、言谈的基本特征
    二、言谈中的基本礼仪
  第二节  护理工作中的言谈礼仪
    一、护患交流的技巧
    二、护患交流的禁忌
    三、护理操作中的情景语言
  实训四  护患交流技巧
第六章  护士交往礼仪
  **节  基本交往礼仪
    一、介绍礼仪
    二、电话礼仪
    三、电梯礼仪
    四、见面礼仪
  第二节  护理工作中的言谈礼仪
    一、与患者的交往礼仪
    二、与同事的交往礼仪
    三、涉外活动礼仪
  实训五  护士交往礼仪训练
第七章  护士工作礼仪
  **节  概述
    一、护理工作礼仪的基本要求
    二、护理操作中的礼仪规范

 1/2    1 2 下一页 尾页

教材 高职高专教材 医药卫生

在线阅读