的观念与习惯，个人或群体对口腔健康的要求、兴趣等。在具体实施时，应根据实际情况，在
 不同场合针对不同的人群正确选择口腔健康教育的内容和方法，让被教育者有效的接受。
口腔健康教育的方法包括有语言教育、文字教育、形象化教育、电化教育、网站教育、综合教
育等。
    (一)语言教育
    语言教育又称口头教育，其特点是简便易行，容易掌握；适应性强，不受客观条件的限
制；机动灵活，不需要特殊的设备，随时随地都可以进行。语言教育的形式多种多样，主要包
括个别谈话、健康咨询、座谈会、专题讲座、广播讲话、演讲等形式。
    1．个别谈话又称个别谈心，是就口腔健康和预防保健问题与不同人士进行面对面的
交谈、讨论。例如：患者就医时的随诊教育即属此类。由于此方式是双向的信息交流，议题
可大可小、知识可深可浅，在有问有答的促膝交谈过程中，能及时修正和补充，易于相互了
解，增进感情。值得注意的是，在进行交谈中，医生或保健人员都应以良师益友的身份，设身
处地去理解与帮助对方，不能以教育者自居，要帮助人们在口腔健康方面学会自助，使人们
在掌握有关知识后自觉地去实践。
    2．健康咨询其形式有门诊咨询、街头咨询、电话咨询等。健康咨询实际上是医务人
员与患者之间、或与群众之间对有关口腔卫生知识方面的解释与问答，它是一种*直接的知
识普及形式。通过咨询，解答大众提出的各式各样的问题，传播口腔科学知识，指导口腔保
健方法，给患者出主意想办法，介绍口腔就诊指南。
    3．座谈会是医务人员与群众一起讨论、研究问题，群众相互之间进行自我教育的一
种口头宣传形式，可采取专家讨论会、专题讨论会、听取群众意见会等形式。每次选取特定
主题进行讨论，讨论问题细致深入，可及时掌握反馈信息。要开好座谈会，必须事先作好准
备，明确中心议题，*好每个人都准备发言提纲，主持人要有意识地引导大家围绕中心议题
展开讨论，*后把大家的意见归纳起来，对座谈会上提出的问题，加以详细解释和说明、认
真总结，以推动和指导实际工作。
    调查会是座谈会的另一种形式，通过情况收集、现场访问、调查表格填写等手段对某一
议题进行调查研究。
    4．专题讲座专题讲座是由专人围绕某一个主题进行专业讲解，每次多为1个主题，
其特点是专业性和针对性强、目的明确、内容突出、宣传教育效果较好等。专题讲座前要确
定好主题，指定专人讲解。讲解人应根据听众的文化程度、理解能力、具体要求等，拟定讲解
纲要、收集资料、编写发言提纲和讲稿，必要时可印发讲义。专题讲座能比较系统、全面
地介绍口腔疾病的防治知识，或某个方面的口腔卫生知识。
    为提高讲座效果，可借助挂图、模型、照片、幻灯、投影、多媒体等形象化材料，生动形象
地加以说明讲解，帮助听众加深理解，提高教育效果。
    5．广播讲话广播是现代化的宣传形式之一，包括无线广播和有线广播两种形式，在
我国城乡被广泛运用。其特点是传播迅速，覆盖面广，不受空间的限制。但也存在一定的缺
点，如稍纵即逝、只能顺序收听、不便选择、排他性强等，因此利用广播进行口腔健康教育的
内容要简明扼要，重点突出，努力做到口语化、通俗化。播音时要语句清晰、感情充沛、声
音洪亮、字正腔圆、抑扬顿挫、速度适中，时间不宜过长。
    6．演讲演讲是语言教育方式中*基本的一种形式和*重要的一个环节。把枯燥的
专业性的口腔科学知识通过绘声绘色、幽默的演讲，具有吸引力、感染力和鼓动性，教育效果
能明显提高，因此演讲被广泛用于学校、幼儿园、社区的口腔健康教育中。要使演讲成功，必
 须注意以下几点：
    (1)准备工作：根据演讲的目的、听众所需及文化程度、理解能力，精选演讲所需的材
料，然后准备讲稿。讲稿的编写要做到：开头要开门见山、紧扣主题、吸引听众；正文应内
容翔实、简明扼要、通俗易懂；结尾要简单小结、点题说明，并指出今后努力方向。
    (2)演讲的艺术：成功的演讲，不仅要有丰富的口腔医学专业知识，还需要调动丰富多
彩的、规范精炼的、幽默并富有逻辑性的语言词汇，充分运用比喻、夸张、排比及拟人化语言
或民间谚语等各种语言技巧，将所要讲的口腔专业知识变得通俗易懂、易于接受。在演讲
的过程中，用有力的陈述、生动的比喻、幽默的描述吸引听众。用清晰明快、抑扬顿挫的语
调，悦耳动听的声音打动听众。同时还应注意与听众的双向交流，留出一定的时间给听众提
问。*忌讳演讲内容杂乱无章、表达不准确、语言深奥难懂，使听众难以理解接受。
    (二)文字教育
    文字教育是通过一定的文学传播媒介和人群的阅读能力来达到健康教育目的的一种方
法，即将严密、确切、具体的口腔科学知识编写成简明、生动的文字材料，通过人的视觉器官
产生作用，让人们在潜移默化中接受口腔医学知识，养成良好的口腔卫生习惯和行为，学会
口腔卫生知识。
    文字教育的特点是：不受时间和空间的限制，可以广泛传播，大量复印，便于保存和查
阅；其不足之处为对文化水平低或失去阅读能力的人不能产生教育作用。
    在整个口腔健康教育中，文字教育占有重要的位置。文字教育包括口腔卫生标语、传
单、小册子、黑板报、墙报、报刊、书籍等形式，口腔卫生广播、电影、电视、幻灯、宣传画、展览
等宣传形式也必须以文字讲稿或文字脚本为基础，也属于文字教育。因此熟练掌握文字教
育方式的特点，是做好口腔健康教育工作的基础。
    常用的文字教育形式有以下几种：

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