(二)良好的职业道德是提高医疗服务质量的重要保证
    药剂人员应该为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。专业技术水平高，
而且事业心强、工作认真负责、道德感强是保证患者生命的必要条件。所以提高药剂人员的
职业道德，是提高医疗服务质量的重要前提和保证。
    (三)良好的职业道德是药剂人员处理好人际关系的重要条件
    药剂人员的工作环境是医院、制药厂、药检所、药店等，良好的职业道德是建立和谐的人
际关系、顺利从事药剂工作的重要保障。比如，医院是一个多系统、多层次的有机结构，工作
人员之间、科室之间，互为对方提供服务和协作，共同提高医疗服务质量。良好的药剂职业
道德既是建设社会主义和谐社会的重要内容，又是建立医院各科室相互联系、相互沟通、相
互协作的重要组成部分，还是医院科学发展和医疗卫生工作的客观要求。   
    第二节 医院药剂工作的道德要求
    医院药剂工作是医疗单位为患者服务的药学实践。广义是指医院药学实践的决策、计
划、组织、指挥、协调和管理。狭义是指医院药剂科的专业工作。它的基本任务是管理全院
的中西药品，保证其安全、准确、科学、合理、及时调配和供应全院医疗需要的质量合格的药
品。随着社会的进步，科学技术的发展以及医疗保险制度改革的深入，医院药剂工作的模式
已由传统的药品调配供应型向以患者为中心的技术服务型转变。新的工作模式要求药师必
须去临床，成为药物治疗小组的成员，直接接触患者，参与临床药物治疗，并对患者的药物治
疗结果负责。随着当代医学模式的改变，医院药剂科的功能也发生了很大的改变，从原来单
一的对药品的管理和调配，转变成从患者的角度出发，重视和满足用药“人”的需要和服务的
质量；实现了从“静态”管理到“动态”管理的转变，以药剂科的局部出发面向全院对合理科学
用药的全面系统指导和管理。主要工作包括：药品的供应、制剂室工作、药品质量监控、临床
药学工作、药品研发、药学信息管理以及药学教学、带教等。

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