服务外包客户关系管理
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服务外包客户关系管理作者：陈震红 开 本： 书号ISBN：9787566805393 定价： 出版时间：2013-08-01 出版社：暨南大学出版社 |
服务外包客户关系管理 本书特色
陈震红编著的《服务外包客户关系管理(广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材)》主要面向高校服务外包领域专业人才的教育,以及服务外包行业专业人才的培训。本书是在吸收国内外客户关系管理教材合理内核的基础上,经对服务外包企业进行广泛的调研而编写的。也可为与服务外包相关的政府部门及相关人员提供一定的参考。
服务外包客户关系管理 节选
陈震红编著的《服务外包客户关系管理(广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材)》主要面向高校服务外包领域专业人才的教育,以及服务外包行业专业人才的培训。本书是在吸收国内外客户关系管理教材合理内核的基础上,经对服务外包企业进行广泛的调研而编写的。也可为与服务外包相关的政府部门及相关人员提供一定的参考。
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