**节　连锁洗衣店的形式105

第二节　如何选择洗衣店的连锁形式106

第三节　开好连锁洗衣店的必要条件107

一、必要的资源107

二、准确的市场定位108

三、可复制性110

第四节　开展加盟连锁的操作方式111

一、品牌及实用技术112

二、“样板店”112

三、连锁加盟总部的组织机构113

第五节　连锁经营的技能培训手册和管理规范115

一、技能培训类手册115

二、洗衣店的经营管理规范文本117

第六节 如何开好连锁洗衣店118

一、连锁经营的分类119

二、直营连锁119

三、加盟连锁121



第十三章　新开店容易发生的事故125

**节　准确识别面料125

第二节　面料的掉色127

第三节　污渍识别129

第四节　洗涤方式131

第五节　衣物的熨烫133

第六节　服装标志134

第七节　去渍技术135

第八节　原料使用137

第九节　工作态度139



第十四章 线上洗衣与中央洗衣厂142

**节　线上洗衣142

第二节　建立中央洗衣厂143

第三节　线上洗衣实例 144

一、什么是线上洗衣144

二、线上洗衣要具备的条件144

三、如何操作146

四、需要注意的问题149

五、如何与线下洗衣有机结合149



开店实践案例：如何当好店长150

一、浅谈管理150

二、接待顾客的技巧153

三、经营之道158

四、服务要求159

五、操作要求162

六、善待员工163



附录一　常用洗衣标识168



附录二　洗染业相关法律法规174

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