6.2.4 接地系统 106

6.2.5 设备环境 108

6.2.6 天线口功率 108

6.2.7 传输系统 108

6.2.8 标签标识 114

6.3 工程维护交接 114

6.3.1 现场拨打测试 114

6.3.2 监控的验收 115

6.3.3 协议交接 117

6.3.4 现场物业交接 119

6.3.5 现场资料交接 119

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第7章 传输线路 123

7.1 验收管理规范 123

7.1.1 验收要求 123

7.1.2 验收标准 123

7.2 维护机构及人员标准化管理 127

7.2.1 组织机构设置要求 127

7.2.2 人员标准化管理 137

7.3 隐患点看护管理 138

7.3.1 隐患看护定义 138

7.3.2 外力施工现场设置 138

7.3.3 施工配合工作标准 138

7.3.4 现场看护人员要求 140

7.3.5 作息及交接班制度 142

7.4 线路抢修管理规范 142

7.4.1 线路故障定义 142

7.4.2 故障考核要求 142

7.4.3 故障抢修流程 143

7.4.4 抢修准备 143

7.4.5 抢修进行 144

7.4.6 抢修完成 144

7.5 资料资源管理规范 144

7.5.1 技术档案及资料 144

7.5.2 管线资源管理系统 145

7.5.3 资源信息安全 145

7.6 迁改管理标准 146

7.6.1 总述 146

7.6.2 线路迁改项目

审批要求 146

7.6.3 线路迁改项目

实施规范 146

第8章 宽带驻地网 151

8.1 现场验收规范 151

8.1.1 流程规范 151

8.1.2 检查规范 156

8.2 服务标准化管理 160

8.2.1 仪容要求 160

8.2.2 服务行为要求 160

8.2.3 服务语言要求 161

8.2.4 服务过程要求 161

第9章 集团客户接入 168

9.1 验收 168

9.1.1 非PBX工程验收 168

9.1.2 PBX工程验收 169

9.1.3 施工质量等级评定 170

9.1.4 施工整改 171

9.2 服务标准化管理 171

9.2.1 总则 171

9.2.2 仪容要求 171

9.2.3 仪表要求 171

9.2.4 服务行为要求 172

9.2.5 服务语言要求 172

9.2.6 服务起始要求 173

9.2.7 服务过程要求 173

9.2.8 服务完结要求 174

9.3 驻点及人员标准化管理 174

9.3.1 驻点标准化要求 174

9.3.2 人员资质标准化要求 175

第10章 基站 178

10.1 基站验收规范标准 178

10.1.1 验收原则 178

10.1.2 物业验收 179

10.1.3 天馈系统 179

10.1.4 主设备 180

10.1.5 传输设备 182

10.1.6 动力配套 183

10.1.7 动环监控 191

10.1.8 机房环境 192

10.1.9 资产资料交接 193

10.1.10 验收报告 194

10.2 基站维护规范标准 194

10.2.1 标志牌 194

10.2.2 机房环境 197

10.2.3 机房维护 198

10.2.4 设备维护 200

10.2.5 资产维护 201

10.2.6 安全措施 201

10.2.7 维护记录 202

10.2.8 照片资料 203

10.3 基站现场检查 206

10.3.1 基站现场检查工具 206

10.3.2 代维公司正

负向激励 206

10.3.3 基站施工质量

问题溯源 206

第11章 分布系统 225

11.1 分布系统开通验收

规范标准 225

11.1.1 主设备开通验收标准 225

11.1.2 天馈及无源器件

开通验收 229

11.1.3 设备电源开通验收 237

11.1.4 接地系统开通验收 241

11.1.5 设备环境开通验收 243

11.1.6 天线口功率开通验收 243

11.1.7 传输系统开通验收 243

11.1.8 标签标识开通验收 249

11.1.9 现场拨打测试 249

11.1.10 监控的验收 250

11.1.11 协议交接 253

11.2 代维日常维护规范 262

11.2.1 日常巡检维护项目 262

11.2.2 日常巡检维护拍摄

标准照片 273

11.2.3 代维维护服务标准 276

后记 286

缩略语 287

参考文献 289

信息通信工程建设与维护手册 作者简介

戴海兵：中国人民大学工商管理硕士，现任中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司副经理。工作期间长期分管工维领域，积累了大量施工、验收、维护的质量管理经验。率先提出并倡导了以提升现场质量管理水平为宗旨的“施工—验收—维护”无缝对接规范标准，以提升快速响应能力为目标的“监控调度221”维护时限制度等新思路、新方法，有效提升了工维管理综合响应能力与工作效率。

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