云应用中的服务质量 作者简介

Eric Bauer是阿尔卡特-朗讯的IP平台CTO的可靠性工程经理，他曾在阿尔卡特-朗讯的平台、应用以及解决方案的可靠性方面工作超过十年。在从事可靠性工程领域之前，Bauer花了二十年时间设计和开发嵌入式固件、网络操作系统、IP PBX、互联网平台以及光传输系统。BAUER获得了十多项美国专利，撰写了《云计算实战:可靠性与可用性设计》、《超越冗余：地理冗余如何才能提高计算机系统的可用性和可靠性》、《可靠性设计：信息和计算机系统》、《系统可靠性实用技术》（均由Wiley-IEEE出版社出版）等著作，并有多篇论文在《贝尔实验室技术期刊》发表。BAUER拥有康奈尔大学电子工程学士学位和普渡大学电气工程硕士学位，他住在新泽西州弗里霍尔德。 Randee Adams是阿尔卡特-朗讯的IP平台CTO的技术顾问，她花了近十年时间专注于产品的可靠性设计，曾在各种内部可靠性论坛上多次发言。ADAMS撰写了《超越冗余：地理冗余如何才能提高计算机系统的可用性和可靠性》和《云计算的可靠性和可用性》等著作。她曾作为5ESS交换机的程序员，于1979年加入贝尔实验室。ADAMS在整个公司的多个项目（例如，软件开发、故障单管理、负载管理研究、软件交付、系统工程、软件架构、软件设计、开发工具和联合风险设置）和多个功能领域（例如，数据库管理、公共信道信令、操作实施、指导和管理、可靠性和安全性）工作过。ADAMS拥有亚利桑那大学的学士学位以及伊利诺斯理工学院的计算机科学硕士学位。她住在伊利诺伊州内珀维尔。

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