现场稽查-电力营销一线员工作业一本通
现场稽查-电力营销一线员工作业一本通作者:本书编委会 开 本:32开 书号ISBN:9787512396340 定价:32.0 出版时间:2016-10-01 出版社:中国电力出版社 |
现场稽查-电力营销一线员工作业一本通 本书特色
本书为《电力营销一线员工作业一本通》丛书之《现场稽查》分册,分为基础篇、准备篇、过程篇、总结篇、系统篇和主题篇六篇,详细介绍现场稽查的相关知识。本书图文并茂,语言简练易懂,与实际工作结合紧密。 本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。
现场稽查-电力营销一线员工作业一本通 内容简介
本书可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。 本丛书作者来自电力营销工作一线,内容源于员工工作实际和工作经历。为使内容生动起来,作者用*浅显易懂的方式如真人示范的图片、视频或者漫画讲解每个标准流程、每个案例处理方式、故障解决办法。本丛书要点明确、步骤清晰、流程规范,帮助新员工加速掌握电力营销业务基本技能,启发老员工对工作的思考,大大提高优质服务水平。本丛书读者评价说:“本书深入浅出,有趣好看,而且一看就懂,一学就会,是“*接地气”的电力营销作业指导丛书。本丛书自出版以来发行量已超过10万册。
现场稽查-电力营销一线员工作业一本通 目录
丛书序前言
总则
一常规电缆核算工作要求
二智能电缆核算工作要求
三营销业务应用系统审核规则
四电费核算工作流程图
Part1 大工业用电审核
一大工业用电新装审核
二大工业用电增容审核
三大工业用电减容审核
四大工业用电暂停审核
五大工业用电暂换审核
六大工业用电过户(销户、并户)审核丛书序 前言 总则 一 常规电缆核算工作要求 二 智能电缆核算工作要求 三 营销业务应用系统审核规则 四 电费核算工作流程图 Part1 大工业用电审核 一 大工业用电新装审核 二 大工业用电增容审核 三 大工业用电减容审核 四 大工业用电暂停审核 五 大工业用电暂换审核 六 大工业用电过户(销户、并户)审核 七 大工业用电改类(改基本电缆计算方式)审核 八 大工业用电转供客户审核 九 大工业用电多电源客户审核 Part2 一般工商业及其他用电审核 一 一般工商业及其他用电新装审核 二 一般工商业及其他用电增容审核 三 一般工商业及其分用电改压审核 四 一般工商业及其 分用电改类(电价变更)审核 五 一般工商业及其他用电主分表客户审核 六 一般工商业及其 分用电定量(定比)农户审核 Part3 居民生活用电审核 一 居民生活用电新装审核 二 居民生活用电过户(销户)审核 三 居民生活用电改类(电价变更)审核 四 居民生活用电“两保户”审核 Part4 农业生产用电审核 一 农业生产用电新装审核 二 农业生产用电过户(销户)审核 Part5 电量电费退补审核 一 电量电费退补管理 二 电量电费退补审核管理 Part6 电缆核算案例 一 抄表差错案例 二拆表差错案例 三 流程冲突差错案例 四 计费参数差错案例信息
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