医生的影响力:医生如何扮演好自己的职业化角色 本书特色

《医生的影响力:医生如何扮演好自己的职业化角色》：医生的职业是神圣的——因为他守护着病人的生命和健康医生的职业是崇高的——因为他解除了病人的不安和痛苦医生的职业是圣洁的——因为他抚慰着病人的心灵和梦想影响力就是通过相互交流而产生的一种积极互动关系，是影响他人认同他本来不认同的事，做本来他可能不会做的事，医生的影响力就是医生凭借自己的专业知识和移情能力对患者施以积极的影响.让患者对医生的价值与服务产生认同，同时患者能够以积极的心态配合治疗和恢复健康的一种交流互动过程作者从2004年开始至今6年的时间里.先后在100多家医院讲授“医生的影响力”课程。目前的现场听众已在2万人以上.通过阅读书籍学习了“医生的影响力”概念和技能的医生在4万人左右。在全国208万（卫生部《2009年中国卫生统计提要》数据）的医生队伍中，每100名医生中有1人接受了“医生的影响力”现场培训，每50名医生中有一名阅读过《医生的影响力》书籍该课程旨在通过一些有效的方法来引导医生面对复杂的现实环境、紧张的医患关系和中国特有的医疗体制，不要抱怨和无奈，而是要怀着积极的心态来认识自己所存在的不足，通过努力改变自己的行为来赢得社会公众和病人的认可，重塑医生良好的职业形象。课程从认识影响力、医生的现实处境、医生的存在价值、医生的营销技能、医生的能力培养、医生的沟通艺术、医生的境界升华等七个方面对医生的影响力进行全面的讲述，通过教万名医生的学习效果来观察，课程对提高医生朋友们的服务技能和促进医患和谐会有一定的帮助，尤其是可以引导和启发医生们思考自己应该如何进行职业定位及角色扮演，并通过履行医生职责来获得职业成就感。

医生的影响力:医生如何扮演好自己的职业化角色 内容简介

本书主要内容包括：如何展现人生的价值——认识影响力；如何认识社会的评价——医生的现实处境；如何理解医学的目的——医生的存在价值等。

医生的影响力:医生如何扮演好自己的职业化角色 目录

医生要学会扮演自己的职业化角色(初版序)坚守职业理想(再版序)1 如何展现人生的价值——认识影响力认识影响力什么是影响力影响力的价值如何提升影响力热爱包容信任专注合作关系威信传播2 如何认识社会的评价——医生的现实处境百姓：看病是生命中*无奈的痛质量让人怀疑技术让人担心费用让人恐惧环境让人压抑政府：经历风雨难见彩虹公益与市场难以有效协调公平和效率难以同时兼顾投入和监管难以提升绩效医生：职业的高尚与心灵的隐痛重压之下的内心焦虑面对生活的无所适从坚强背后的脆弱情感回归理性善待医生医生更需要关怀医学仍然是经验科学面对未来依然执著前行体制机制是根本保障积极性是关键因素职业化是治本之道人文关怀是医患关系的润滑剂3 如何理解医学的目的——医生的存在价值医生是生命的管理者维护人的全面健康给予人终极的人文关怀医生要走出传统思维的误区不要做技术的激进主义者要清醒自身的局限性4 如何了解病人的需求——医生的营销技能病人的医疗服务需求医疗服务需求的三个层次医疗服务产品的三个层次病人就医的决策过程病人对医疗服务的感知病人对医疗技术水平的感知病人对医疗服务质量的感知病人对医疗成本的感知病人和医生的五个关系层次医生如何有效实施营销了解病人需求洞察病人心理突出专业特色树立个人品牌5 如何面对复杂的病人——医生的能力培养医生的道德修养医生的能力培养移情能力管理能力临床能力情绪掌控能力6 如何获得病人的信任——医生的沟通艺术认识沟通沟通的元素沟通的原则沟通的层次影响沟通的因素身体语言的应用礼仪的应用医患沟通医患沟通的价值医患沟通的障碍医患沟通的艺术7 如何体验人生的幸福——医生的境界升华I宁静祥和的心灵回报社会的志向幽默风趣的性格自信包容的智慧终身学习的信念执著前行的意志珍惜缘分的情怀凡事感恩的心态

医生的影响力:医生如何扮演好自己的职业化角色 节选

《医生的影响力:医生如何扮演好自己的职业化角色》内容简介：《景惠医院管理书系》是由景惠管理研究院、景惠管理顾问有限公司组织策划、广东人民出版社出版，面向全国公开发行，以医院高、中层管理人员和医院管理研究人员为对象的系列图书。书系从2008年开始出版以来，至今已出版《专科医院经营管理》、《医院绩效与薪酬管理实务》、《医院岗位说明书全编》、《变革时代的医院管理》等10部，总发行量达6万余册。《景惠医院管理书系》已成为国内出版界的一个知名品牌。《景惠医院管理书系》作为景惠管理顾问机构的一项重要编辑出版工作，力争选择医院管理者*需要、*具实用价值的书籍出版，为广大医院管理工作者提供一套理念新颖、可操作性和可读性强的医院管理系列图书。

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