二、追责式问政的兴奋与焦虑 77
1. 追责是持续的深层曝光 77
2. 追责式问政的问责与问道 78
3. 追责式问政的情绪化表达 79
三、问政内容与政务全面公开 81
1. 问答之间推动政务公开 81
2. 政务公开坚守有限尺度 83
3. 增强政务公开的实效性 84
四、问政内容与政务协商解读 85
1. 问政内容的多元解读模式 85
2. 搭建“争论”型政务协商平台 87
3. 围绕“争论”重构节目流程 88
五、问政内容与社会治理的全面动员 90
1. 社会治理需要“社会总动员” 90
2. 多元问政激发公众参与欲 91
第六章 电视问政的方式：提问的艺术 93
一、提问的力量：方式也是内容 93
1. 提问方式透露提问目的 93
2. 提问方式契合问政内容 93
3. 提问方式符合人物身份 95
二、责问的强势与弱势 96
1. 责问的强效果 97
2. 责问的弱效果 99
三、逼问的主动与被动 99
1. 逼问的主动优势 100
2. 逼问的被动隐患 102
四、询问的平等与平衡 103
1. 询问的理性 103
2. 询问的平等 104
3. 询问的平衡 105
五、组合式提问的协商目标 106
1. 协商式问政的路径依赖 106
2. 组合式提问的多元模式 107
第七章 电视问政的回应：态度的价值 109
一、回应的价值：态度即答案 109
1. 回应是问政延续的前提 109
2. 回应的方式也是内容 110
二、抵抗式回应：傲慢与偏见 111
1. 推责显现权力的傲慢 111
2. “抵抗”是官员的自我防御 113
3. 抵抗式防御阻隔沟通 114
三、戏谑式回应：慵懒与肤浅 115
1. 套话式官腔的慵懒 115
3. 松驰是松懈的延伸 118
四、协商式回应：认知与理解 119
1. 协商式回应是对问题的深层探讨 119
2. 协商式回应需要秉持协商的精神 120
3. 协商式回应与协商民主范式的建构 122
五、回应的点评：添彩或添足？ 123
1. 理性的点评：有价值的声音 124
2. 空泛的点评：无内容的形式 126
第八章 电视问政的效应：传播的平台 128
一、电视问政的效果：叫好又叫座？ 128
1. 叫好：作为政务公开平台的电视问政 128
2. 叫座：作为真人秀节目的电视问政 129
3. 反思：消费政治视野下的政治营销 129
二、电视问政的主产品：治理能力提升 130
1. 善治：政府治理能力提升的目标 130
2. 问政：政府治理能力提升的途径 131
三、电视问政的副产品：电视节目的品质和官员的镜前表达 132
1. 完善电视节目的生态结构 132
2. 提升官员的镜前表达能力 134
四、电视问政的常态化：阻力能否消除？ 136
1. 常态化实现问政价值*大化 136
2. 电视问政常态化的阻力来源 136
3. 以观念和制度创新消除阻力 138
五、电视问政的深化：促进社会治理 139
1. 电视问政的目标：影响公共政策 139
2. 电视问政的现状：形式大于内容 140
3. 电视问政的优化：合力实现共治 141
结语 电视问政平台的延展基于问政理念的回归 143

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