导游法规知识 内容简介

　　《导游系列教材：导游法规知识》根据国务院发布的《旅行社条例》、国家旅游局发布的《旅行社条例实施细则》，对“旅行社管理法律制度”等相关章节进行了修订。　　2010年1月4日，国家旅游局审议通过了《旅游投诉处理办法》，并于同年7月1日起施行。该项内容我们在2011年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中进行了增补。　　为使旅游从业人员更多更好地了解近年来江苏政治经济发展状况以及江苏“十二五”旅游业发展目标，我们在2012年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中增加了有关江苏省情的内容。　　2013年4月25日，第十二届全国人大常委会第二次会议审议通过了《中华人民共和国旅游法》，为此我们在2013年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中增加了“旅游法法律制度”这个章节。　　订14主管部门严格按照旅游法有关规定和两为正确贯彻实施《中华人民共和国旅游法》，国家旅游局在2013年9月2日发布《关于执行（旅游法）有关规定的通知》，2013年12月16日又发布《关于严格执行（旅游法）第三十五条有关规定的通知》；国家旅游局办公室于2013年9月26日发布《关于将（旅行社质量保证金存取管理办法）修改为（旅游服务质量保证金存取管理办法）的通知》，要求各级旅游主管部门严格按照《旅游法》有关规定和三个通知精神，加大执法力度，规范旅游市场秩序，因此我们在今年的修订中进行了相关的增补与修改。

导游法规知识 目录

**章 法规常识
**节 法规基础知识
一、法律的本质和基本特征
二、法律的职能和作用
三、法律的分类
第二节 法律与政策、道德
一、法律与政策
二、法律与道德
第三节 旅游法律行为
一、旅游法律行为的概念
二、旅游法律行为分类
三、旅游法律行为的要件
四、旅游代理行为
第四节 旅游法律责任
一、旅游法律责任的主体和特征
二、承担旅游法律责任的条件
三、旅游法律责任分类

第二章 旅游法法律制度
**节 旅游者的权利和义务
一、旅游者的权利
二、旅游者的义务
第二节 旅游经营活动
一、旅游经营者
二、旅游服务合同
三、旅游安全的保障
第三节 旅游管理部门的职责
一、旅游监督管理
二、旅游纠纷处理
三、旅游规划和促进
第四节 法律责任
一、旅行社法律责任
二、导游人员法律责任
三、旅游经营者法律责任
四、景区法律责任
五、旅游主管部门法律责任
第三章 旅行社管理法律制度
**节 旅行社开办的法律规定
一、旅行社经营范围
二、旅行社的设立条件及申报
三、外商投资旅行社的设立
四、旅行社的变更
第二节 旅行社经营规则的法律规定
一、旅行社的经营原则及旅游业务经营规则
二、旅行社的基本职责
三、旅行社的经营管理
……

第三章 旅行社管理法律制度
第四章 导游人员管理法律制度
第五章 旅游合同法律制度
第六章 旅游出入境管理法律制度
第七章 旅游资源管理法律制度
第八章 旅游交通管理法律制度
第九章 旅游安全管理法律制度
第十章 旅游饭店星级评定制度
第十一章 消费者权益保护法律制度
第十二章 旅游投诉法律制度
第十三章 旅游纠纷处理的法律规定
第十四章 新时期指导思想和相关政策
第十五章 旅游职业道德规范
第十六章 江苏时事政治

旅游 旅游理论与实务 旅游法规

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