旅行社管理工具箱-(配光盘)
旅行社管理工具箱-(配光盘)作者:赵文明 开 本:16开 书号ISBN:9787113190002 定价:78.0 出版时间:2015-01-01 出版社:中国铁道出版社 |
出团借款单
导游报账单
第二十四章 旅行社办公室管理实用表格
旅行社考勤签到表
旅行社部门工作周报表
旅行社周工作记录表
旅行社周例会记录表
旅行社月度岗位评价表
旅行社员工登记表
第八部分 典型案例分析
【案例】 上海某旅行社门店无照经营违法案件
【案例】 上海某旅行社门店无照经营违法案件
【案例】 天津黄土地旅行社淡季产品设计的新思路
【案例】 名内地游客在澳门滞留纠纷案
【案例】 某游客出游意外受伤投诉旅行社案
【案例】 某导游擅改旅游时间致游期耽误遭投诉
【案例】 某游客住宿时财物被盗纠纷案
【案例】 大连中国国旅采购模式的调整与创新
【案例】 上海春秋旅行社的网络经营模式
【案例】 张家界旅游企业联合的新发展模式
旅行社管理工具箱-(配光盘) 作者简介
赵文明,曾任世纪鸿蒙管理顾问公司总经理,首席咨询师,职业培训师,执行董事。近年来,一直从事管理学和中国宏观经济的研究工作,为多家学术机构、研究院所的特约研究员,先后主编《你在管理上最可能犯的101个错误》《用心才能优秀》等多种财经类图书,深受读者喜爱和好评。
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