沟通高手都会控制情绪 本书特色

任何问题都是沟通出了问题；沟通顺畅了，加之情绪控制得体，事也就成了。社会关系纷繁复杂，层层叠叠，网织密布。放眼人这一生，要与很多人打交道，与自己、亲人、爱人、朋友、同事、陌生人结成某种关系。针对不同的关系、不同的人群身份，每个人必须学会不同的相处方式。本书从上述六种基础关系入手，为读者提供了针对每一种关系的*有效沟通法则和情绪控制方法。读者在阅读本书时，可以按图索骥，在各种人际关系中找出自己*薄弱的环节，针对其要点与难点，快速掌握相应的沟通技巧，营造和谐的人际关系，开创出崭新的自我篇章。

沟通高手都会控制情绪 内容简介

1.本书直扣有效沟通的命脉就是控制情绪，从根源进行分析，从而让读者达到高效沟通的目的。
2.本书献给那些因沟通不畅，在事业、生活与感情上受阻的读者，通过刻意训练，让事业顺遂通畅、生活幸福美满。
3.本书暖心实用，有案例，有分析，有策略，让情绪控制变成一件简单的事，让高效沟通为我们服务，内容专业，可读性更强。

沟通高手都会控制情绪 目录

Part1 学会与自己相处，是*高级的情商 4 我们总在思考如何与别人相处得更好，却忽略了*重要的一点，即如何与自己好好相处。只有学会与自己相处，才能与别人好好相处，从而展开和谐沟通；才能与社会好好相处，获得自己想要的人生。 在做所有事之前要先找到自己 5 “三二一法则”让情绪不给自己添麻烦 6 学会控制自己的情绪按钮 8 夸自己时别忘了给嘴巴抹点儿蜜 9 林肯说：凡是生气时写的信都要烧掉 10 把身材练好，把妆化好 12 大怒时睡觉，独处时思考 13 智者以理智控制情绪，不为小事生气 14 高级情商是自嘲，而不是嘲笑别人 16 Part2 面对亲人，不要满嘴都是爱却面目狰狞 17 亲人间要好好相处，因为亲人是一辈子都断不了的关系。面对亲人，无法保持良好沟通，是伴随一生的痛苦所在。切记，千万不要把*差的一面留给*亲近的人。 头低一低，情商长一长 18 学会闭嘴 19 不要吝啬说出赞美和爱 20 越是亲近的人，越要用心对待 22 轻重不分和耿直是两回事 23 说出你都知道时，你*无知 25 别让非语言表达毁了你的爱 26 没有话说，可以说“废话” 28 老辈之言可听可说，可信一半 29 Part3 做和谐爱人，要先处理心情后处理事情 30 爱是一种能力，一种感知能力，感知对方为自己所做的一切，感知到自己因为对方的行为而产生的情绪变化。所以，爱人之间的沟通和相处总是情绪先行，因为爱本身就是一种本能的情绪。 千万别把送分题做成了“送命题” 31 能说“真漂亮”的时候别说“挺好的” 32 哪怕斗嘴，也别忘了亲嘴 33 要学做双面胶，不做夹心饼 35 相敬如宾，才能相看两不厌 36 修得豆腐嘴，坚守刀子心 38 换位不容易，每个人都有自己的脾气 39 婚姻不是战场，懂让才是赢家 40 爱情和人品无关，与情绪有关 42 Part4 对待朋友，好好说话相处舒服就可以了 43 何为朋友？朋友其实是能让你时刻都觉得他和你是一伙的。人生苦乐参半，何必将“苦”互相传染，伤人伤己；好好说话，给朋友找“乐”，让自己欢愉，这种舒服是你给朋友*好的回馈。 自嗨要不得，需看懂对方的回应 43 能说不好意思时，别说对不起 45 可以嘲笑朋友，但不能嘲笑他喜欢的东西 46 生气可以，但指责朋友不可以 48 永远不要听信别人口中的他 49 真不必把太多人请进生命里 51 出卖朋友取悦他人，这种事不要做 52 让人舒服，是*顶级的人格魅力 53 你踢我干吗？踢的就是你这个情商低 55 Part5 与同事相处，要先说好话才能办好事 56 同事是一种远离亲人与朋友的存在，他们与你羁绊相交，却没义务感，随时可离开。同事以共同利益相捆绑，以同做好一些事为纽带，因此，同事间的相处要存好心、说好话，方能办好事。 学会认可别人，会事半功倍 56 能用表情包解决的就不要说脏话 58 人前不应该说的话，背后也别说 59 共同做一件事，不要共同说一件事 60 该叫阿姨的叫姐，该叫姐的叫美女 62 你关心别人的样子，真让人不爽 63 知道的不要全说，听到的不要全信 65 Part6 初次见面，你需要的不是情商而是社交商 66 萍水相逢的陌生人，有可能改变我们大脑的运作方式，让我们的行为方式发生迥异变化。情商不仅重要，提高社交商也迫在眉睫，因为它决定了我们的心智表现，决定了我们一生的走向与成就。 一二三，微笑是*好的敲门砖 66 在拒绝这件事上，越简单越好 68 你评价别人的样子，出卖了你的素养 69 不做傻人，逢人只说三分话 70 社交没那么容易，每个人都很忙 72 为别人着想的善良，是*好的沟通前提 73 尬聊就是没情商不会来事 75 不要一味讨好，良好沟通从拒绝开始 76

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