这样表达,一开口就让人信服 内容简介

　　为什么同样的产品，你总是卖不出去？　　为什么同事聚餐时唯独不叫你？　　为什么斥责下属时，对方总是选择离职？　　为什么你的约会邀请女性不接受？　　为什么你一开口朋友就躲？　　不愿意跟你说话的人越来越多？　　归根结底就是因为你不懂得好好沟通，怎么和人沟通。　　《这样表达，一开口就让人信服》教你如何清晰高效地与人沟通，让你总能把话说到点子上，一开口就能让对方信服！

这样表达,一开口就让人信服 目录

序言

第1章 真诚：打动人心的试金石
怎么说话更动听
想表达自己，就应当好好说话
不懂不要装懂
放慢语速，表达清楚
**时间记住别人的名字

第2章 赞美：人际交往中的润滑剂
赞美不等于恭维
洞悉人心，学会赞美
另一种形式的赞美
重要的不是怎么赞美，而是赞美什么
不同的人如何选择不同的赞美词
对症下药，方能药到病除

第3章 批评：春风化雨，悄无声息改变人
让别人接受批评并不难
分清对象，学会批评
忠言不一定要逆耳
分清场合，维护他人尊严
迂回之术，曲线救国
……

第4章 拒绝：抗拒，就是这么简单
第5章 幽默：机智新技能，专治各种不服
第6章 暗示：换一种方式去表达
第7章 说服：心服口服的说话之道
第8章 倾听：人际交往的重要部分
第9章 和气：不只是生财之道

这样表达,一开口就让人信服 节选

　　《这样表达，一开口就让人信服》：　　中国和外国不管是在风俗习惯还是在教育问题上，都存在着巨大的差异，外国人心里怎么想就怎么说，而中国人往往比较含蓄，有一些话不会直接说，比如古人的表达方式就是借景抒情、托物言志，我们当代人也会用一些技巧来表达自己。但不管是中国人还是外国人，我们说话都是为了让别人理解，一个会说话的人，走到哪里都会受欢迎，那么如何做一个会说话的人呢？　　一架飞机在飞行途中，因为遭遇天气突变，不得不紧急迫降，不幸的是他们降落在一片沙漠中。虽然飞机上的几名人员并未死亡，但是飞机已经被损毁得非常严重，而且通信设备也坏了，也就是说飞机上仅存的粮食是这些人赖以生存的唯一东西，而面对这样的困境，每个人都迫切地想要活下去，眼看形势已经非常严峻了，有一位乘客忽然说自己是飞机设计师，让大家不要慌张，他有办法把飞机修好，听了这话的大家仿佛吃了定心丸，他们把仅剩的食物平均分，然后每个人都省着吃，在设计师的指挥下，他们觉得自己还是能活下去的，他们一定会把飞机修好的。虽然十几天过去了，飞机没有修好，但是有一队途经沙漠的商人恰好遇到他们，于是他们得以重返陆地。过了几天大家才知道，那个声称自己是飞机设计师的人，不过是一位小学教师罢了，他根本不了解飞机！虽然小学教师说谎了，但是在当时的情况下，他也是不得已而为之，如果他没有那么说，飞机上的人就很有可能会为了仅存的干粮而争个你死我活。教师没有说实话，但他说的话救了所有人的命，避免了一场斗争，当时的那些话，对幸存的人来说，就是一个希望，倘若没有了这个期望，他们也不会活着被人救出沙漠。我们喜欢和真诚的人交朋友，讨厌虚伪的人，也不喜欢被人骗，但是在一些时候，我们说了谎话，并不是因为我们不真诚，而是形势所迫，而且*终的结果是好的，那么这时候我们可以这么做。　　北宋时有两位大官，一位叫寇准是宰相，另一位叫张咏是礼部尚书。由于两人都身负重任，所以为了帮皇上治理好天下，必然要不断完善自己，寇准有一个弱点，那就是他的学问不够，张咏便决定帮助自己的老友克服它。恰有一次，两个人都因为有事去了陕西，两个人都很开心。两个人边喝酒边聊天，*后分别的时候，寇准问张咏有没有什么要指点他的。张咏刚想说要他多读点书，但是他没有直接说，因为寇准现在的身份，仅次于皇上，而自己和他相比，存在很大差别，所以这么说显然不合适。张咏微微沉思告诉寇准，一定要读一读《霍光传》，说完就离开了。寇准当时并没有明白张咏的意思，但他回到家后还是找出了这《这样表达，一开口就让人信服》，开始阅读。他的目光被“光不学无术，谋于大理”所吸引了，忽然茅塞顿开，明白了这就是老友给自己的指点吧。仔细想想，寇准其实和霍光在某方面是有共同点的，张咏说的话就是委婉的表示寇准学问上不太高，多读书能明事理，发挥出自己*大的能力。张咏如果直接告诉寇准：“老兄你学问这方面不高，需要弥补，多读书吧！”先不说寇准能否不介意，这些话如果被人听到了，那么寇准这个丞相一定会被人嘲笑：堂堂宰相，一人之下，万人之上，居然连学问都做不好。可见给人建议，想要别人接受的时候，怎么说话也非常关键，巧妙的表达，既让对方明白了自己要说的话，也不会让别人处于一种尴尬的境地，这样说话就变得更容易被人接受，可谓是一举两得了。　　……

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