道歉的五种语言 本书特色

　　※完美的世界里，不需要道歉。因为世界是不完美的，所以我们不能没有道歉。 　　※我真心道歉了，为什么却没有得到原谅？ 　　※道歉，需要的不仅仅是真诚！ 　　※你“以为”正确的方式，未必是对方需要的！ 　　※我要怎么说或者怎么做你才能原谅我呢？ 　　※道歉有五种语言，哪一种能打动她的心？ 　　※当你心中充满了哎，不是源于你寻觅到了一个完美的人， 　　而是源于你懂得完美地看待一个不完美的人。 　　※现实生活难免磕磕碰碰，你知道有效的“创可贴”是什么吗？ 　　※你上海了深爱着的她，怎样才能让她知道你对她的爱依然没变？ 　　※如果人人都学会了道歉，世界将会怎样？ 　　※真诚的道歉，是爱的第六种语言。

道歉的五种语言 内容简介

　　20世界70年代的一部经典电影《爱情故事》（LoveStory）中有这样一句名言：“爱意味着永远用不着说‘对不起’。”现实生活却不尽然，爱的伤害时有发生，随处可见。因为爱是不完全的，所须要道歉，道歉也是爱的一种表现 　　畅销书作家盖瑞?查普曼与著名心理咨询师詹尼佛?托马斯通过多年的咨询和研究发现，每个人都有自己习惯的道歉语言，而且有效的道歉语言分五种。如果不了解这一点，往往一方在真诚道歉，另一方却不以为然，所以难以达成宽恕与和解。缺乏真诚又有效的道歉，可能是造成当下婚姻破裂的一个主要的原因。本书以鲜活的案例、真实的故事，详细阐释了道歉的五种语言，以及学习掌握道歉的艺术给婚姻、家庭、恋爱、亲子教育及各种社会关系所带来的卓有成效的影响和改变。 　　如果你不了解对方的道歉语言，你的过失就永远不可能真正被原谅，你们之间受伤的关系就不可能真正得到修复与和解。反之亦然。真诚而又有效的道歉使人从愧疚中得释放，在饶恕中得自由；可以安慰受伤的心灵，重建亲密的关系；能变危机为契机，化伤害为祝福。 　　本书每章的结尾和附录部分还具体列出了“五种道歉语言该怎么说”及“道歉语言资料库”，同时每章都备有小组学习指南,适合小组学习分享。都是两位作家在多年咨询辅导案例中总结出来的有效的情感语言，不失为修复你受伤人际关系的帮助和指南。 　　这是一本关于真诚的书，因为在你生命中重要的关系里，有一种东西是你必须付出的，而且需要勇气和真诚才能实现——道歉。

道歉的五种语言 目录

**章为何需要道歉

?完美的世界里，不需要道歉。因为这世界并不完美，所以我们不能没有道歉.

?道歉就是要为我们的行为负责，并对被冒犯者做出补偿

?学会道歉的五种语言会帮助你修复受伤的人际关系

第二章道歉语言之一:表达歉意

?我们从幼儿园起就懂得一个道理：向你伤害了的人说“对不起”

?你是否真的为给别人造成的痛苦、失望、被弃感到后悔

?“对不起”之后不要说“但是……”———别把道歉变成攻击

?真诚的道歉是在你说“对不起”的时候，并不指望对方说“没关系”

?表达歉意的话应当怎么说

第三章道歉语言之二:承认过错

?为什么一句“我错了”会令人那么难以启齿

?有时候我们需要相互认错，彼此道歉

?互相道歉让夫妻在失败的婚姻中成功地生活

?承认过错的话应当怎么说

第四章道歉语言之三:弥补过失

?就像罪犯要为罪行付出代价一样，人应当为自己造成的伤害做出补偿

?补偿让正义的天平恢复平衡

?“对不起”、“我错了”之后还要加上“我能做些什么来补偿你”

?弥补过失的话应当怎么说

第五章道歉语言之四:真诚悔改

?受伤害的一方不仅想听你说“我错了”，更希望你不再这样做了

?拒绝改变会让人厌弃你的道歉

?真诚悔改的语言———“我会努力不再做这样的事”

?制定改变的计划，一步步将其实现

?真诚悔改的话应当怎么说

第六章道歉语言之五:请求饶恕

?请求饶恕是渴望受损害的关系得到完全恢复

?饶恕的主动权在对方手中，你可能遭到拒绝

?饶恕不是一件小事

?放弃惩罚，使对方重新回到我们的生活中

?请求饶恕的话应当怎么说

第七章发现你自己的道歉语言

?对方如何表达歉意或弥补过失，你才能真心原谅他们呢

?“我需要怎么说或者怎么做你才能考虑原谅我呢”

?说出全部五种道歉语言，一定会让受害者听起来悦耳

?一个“满分”的道歉

第八章道歉是一种选择

?对方也有错，为什么要我道歉

?不道歉是因为迟钝的良心失去了道歉的能力

?要是我学不会对方的道歉语言怎么办

第九章学会宽恕115

?他没有按我们的罪过待我们，也没有照我们的罪孽报应我们

?原谅不是一种感觉，而是一个决定

?他是真诚的，只不过他使用的是他擅长的道歉语言

?丈夫在内心深处想要原谅妻子，但他需要时间

?我原谅你，但我对你的信任不如从前了

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