情商高不高,开口就知道 本书特色

说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？ 说到底，会说话还是依赖于一个人的情商水平，本书作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家在具体的生活情境中该如何修炼说话能力，提高自己的情商和沟通水平，希望能够给读者的职场奋斗、婚姻相处、家庭教育等各个方面带来一个全新的提升，让每一个人都能够在人际交往中游刃有余。

情商高不高,开口就知道 内容简介

高情商不是圆滑世故，而是能和外界和谐共处。如果你能尝试做到以下这些：把每一句“我不会”都改成“我可以学”；把每一句“随便”都改成“听你的”；把每一句“你听明白了吗”都改成“我说明白了吗 ”你就会发现自己的朋友多了一倍，办事顺利了不止一倍。 如何提高情商，记住三句话：话别说太满，人别熟太快；看透不说透，还是好朋友；在*愤怒的时侯忍住*伤人的那句话。 如何高效沟通，记住下面这些：急事，慢慢地说；大事，清楚地说；开心的事，看场合说；伤心的事，不轻易说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说……

情商高不高,开口就知道 目录

Part 1 高情商的人，总是离幸福*近的人 认清自己的优势，在不断提升中迈向成功 \ 002 高情商的人，从不会在一条道上走到黑 \ 006 把亏吃在明处，让对方永存感激之情 \ 009 情商高的人，一定是一个会看“眼色”的人 \ 012 提高情商，迈向自己的辉煌 \ 015 Part 2 掌握自己心智，用情商左右你的情绪 我们自己的情绪，轮不到别人来掌控 \ 020 克制住冲动，让情绪回归理性 \ 023 每天的抱怨，对解决问题没有任何帮助 \ 028 拥有豁达的心态，坦然面对眼前的现实 \ 032 为生活添点幽默，让忧虑在笑声中消失 \ 036 高情商的人都会“装”，通过假装改变自身情绪 \ 039 情绪不要总憋着，该释放时就得释放 \ 042 Part 3 情商高的人，一开口就知道该聊什么 高情商的人，马屁总是拍得恰到好处 \ 046 有时糊涂一些，更能体现你的聪明 \ 050 批评的语言，并非那么难以接受 \ 055 给足对方面子，沟通自然水到渠成 \ 057 客套是一种礼貌，更是高效沟通的技巧 \ 061 Part 4 幽默的语言，是高情商*淋漓尽致的表现 锻造自己的幽默，形成鲜明的个人特色 \ 066 幽默地道歉，更容易获得对方的谅解 \ 069 用幽默替朋友解围，缓解尴尬于无形之中 \ 072 幽默的女人，*能体现出儒雅与得体 \ 075 幽默的语言，*能带来快乐的人生 \ 078 巧用幽默语言，化解职场中的冲突 \ 080 以幽默的心态，应对生活中的不如意 \ 083 Part 5 在SAY“NO”中体现情商，拒绝了对方还不被讨厌 遇到朋友借钱，怎样拒绝*能体现高情商 \ 088 先赞美再拒绝，弥补对方心中的落差 \ 092 把丑话说在前，提前达成“君子协议” \ 095 面对死缠烂打，拒绝不了就采用“拖”字诀 \ 099 运用肢体语言，把你的拒绝之意传达给对方 \ 103 岔开话题，让尴尬的局面得以缓解 \ 107 拒绝时面带微笑，胜过刻板的不近人情 \ 110 说完拒绝的语言，顺便加上你的感谢之情 \ 114 Part 6 社交中的高情商，在任何地方你都是*受欢迎的人 塑造一个好声音，增加自己的魅力 \ 118 提升亲和力，让所有人都觉得你亲切无比 \ 121 情商再高，也并非天生就懂如何社交 \ 125 社交场合，有时需要一些恰当的谎言 \ 129 除非秀出自己，否则没人会关注你 \ 133 自我感觉良好的人，社交场上永远是失败者 \ 136 Part 7 职场中的高情商，在办公室你就是*吃香的人 有礼的称呼，让你在职场如鱼得水 \ 140 抓准兴奋点，和谁聊天都不会冷场 \ 142 高情商的人，能让每一个同事都喜欢他 \ 147 同事无理的要求，拒绝也能不伤和气 \ 151 听懂领导“弦外之音”，你离晋升越来越近 \ 154 情商高的人，从不会当面对老板说“你错了” \ 157 理性对待与同事的矛盾，好好说话解开心结 \ 160 做高情商的下属，不去抢领导的风头 \ 164 Part 8 管理中的高情商，下属永远唯你马首是瞻 放下你的“官架子”，当个不摆谱的领导 \ 168 耐心地沟通，让员工看到你的真诚 \ 172 给员工信任，让他们发挥出*大潜能 \ 175 做有容人之量的领导，不去嫉妒员工的才华 \ 178 优秀的管理者，总能激发出员工的使命感 \ 181 员工的忠心，从来都不是靠金钱买来的 \ 188 用自嘲的方式，化解与下属的尴尬 \ 190 Part 9 谈判中的高情商，双赢才是*好的结局 把自己的建议，巧妙地放在对方脑袋中 \ 194 让对方多说话，得以探听更多有用的信息 \ 197 模仿谈判对手，打造更多的相似点 \ 201 一问一答，彰显谈判桌前的高情商 \ 204 制造紧迫感，让对方在压力下迅速成交 \ 208 谈判结束后，永远不要忘记向对方表示祝贺 \ 212 适当让一些利益，打造双赢的结局 \ 215 合约没有签字，谈判永远不算结束 \ 218 Part 10 婚姻中的高情商，为两个人的世界增添更多的情趣 高情商的女人，只用语言就能俘获男人的心 \ 224 男人就是“老小孩”，需“哄”而不需要“宠” \ 228 一个温馨的家庭，需要幽默增进情感 \ 232 遇事多商量，独断专行的婚姻绝不会幸福 \ 236 两个人的婚姻，*忌讳只强调一个人的付出 \ 239 欣赏对方的优点，赞美让彼此感受到浓浓的爱意 \ 243 教育孩子，笑话比道理更有效果 \ 246

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成功/励志 情商/情绪管理 情商总论

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