超实用的职场礼仪书
超实用的职场礼仪书作者:木子 开 本:32开 书号ISBN:9787518039944 定价:39.8 出版时间:2018-01-01 出版社:中国纺织 |
超实用的职场礼仪书 本书特色
《超实用的职场礼仪书》在当今社会中,礼仪是每一位职场人士必修的课程之一。不懂礼仪,在职场会腹背受敌;不懂礼仪,客户会离你而去;不懂礼仪,领导也不会对你青睐有加。可以说,礼仪,决定着你能否成为一个称职的员工。
本书从一些有形的礼仪,如初入职场的礼仪、与同事间应有的礼仪、与领导相处时的礼仪、与客户沟通的礼仪,到一些无形的礼仪,例如如何接打电话、如何发送邮件、如何请客吃饭等,全方位地详细解释礼仪在每个职场环节的重要性,并用理论结合案例的方式,描述了运用礼仪的技巧。相信每一位职场人士从本书中都能得到礼仪方面的知识并受到启发,使自己在职场中成为彬彬有礼之人,因为礼仪进而取得辉煌的成就。
超实用的职场礼仪书 内容简介
《超实用的职场礼仪书》不学职场礼仪,别说升职了,你恐怕连得罪人了都不知道
懂人懂事懂场合,让职场礼仪加快自己的职场成长,成就职场人脉圈
礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具
得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如
从礼开始,迈入成功的职场生涯
超实用的职场礼仪书 目录
**章 从“礼”开始,迈入成功的职场生涯 / 1有礼有貌,没有谁会不喜欢你 / 2
摆脱象牙塔里的学生气,不懂礼如何赢得尊重 / 5
好的形象,是你职场成功的开始 / 8
提升自我修养,不能太以自己为中心 / 10
电梯哪里都有,但里面的礼仪又知多少 / 13
社交礼仪,职场的另一种语言 / 16
放低姿态,虚心是一切成功的开始 / 18
第二章 做有礼青年,与同事迅速打成一片 / 21
怎样恰当地称呼,才能显示出你的礼貌 / 22
不要谈论自己,更不要打听他人的隐私 / 25
步入职场,你就没有了口无遮拦的权利 / 28
认真倾听,是礼仪更是尊敬 / 30
微笑,这是职场中百年不变的礼貌 / 33
初入职场,低调一些又何妨 / 35
办公室大吵大闹,缺少*基本的职场礼仪 / 38
职场规则,来而不往非礼也 / 42
注意言行举止,莫要成为职场中的靶子 / 44
第三章 面对职场异性,有“礼”更要有情商 / 49
与异性共事,保持好那段微妙的距离感 / 50
暧昧的话不是拉近距离,而是伤人伤己 / 53
学会说“NO”,谁说拒绝就是无礼 / 56
性骚扰,每位职场女性的一块心病 / 60
遇到异性老板,在心中划清你们之间的距离 / 63
夫妻与同事,别让融洽的关系变得尴尬 / 67
第四章 与领导相处礼仪,进入职场就要明白自己是谁 / 71
勇敢与上司交流,留下一个美好的印象 / 72
主动汇报工作,让领导看到你的努力和礼仪 / 75
上司的事,还轮不到你擅自做主 / 78
认真倾听领导讲话,成为一位好听众 / 82
当面纠正领导错误,失礼且不会有效果 / 85
对领导说“不”,讲究方法和技巧 / 88
别给领导丢面,出席活动要着装得体 / 90
私下偶遇领导,彬彬有礼地留一个好印象 / 94
辞职礼仪,别让分手显得很难堪 / 97
第五章 看不见的礼仪,电话与邮件中的那些事 / 101
接电话,技巧和方式很重要 / 102
打电话时,选择对的时间成功的机会才大 / 106
打电话也要多微笑,心情可以影响每一个人 / 110
转接电话,看似活儿小学问不小 / 114
手机铃声,并非一首好听的歌曲那么简单 / 117
电子邮件,不懂收发礼仪怎能进入职场 / 120
第六章 接待礼仪,让来访者有宾至如归的感觉 / 125
做好接待工作,从迎接时的“坐骑”开始 / 126
客户没有高低贵贱,接待做到一视同仁 / 129
微笑,是这个世界上*好的待客之礼 / 131
面对不速之客,做出*得体的应对之策 / 135
迎接客人,奉茶的礼节少不了 / 138
每国风俗不同,接待要做到因人而异 / 141
接待有始有终,千万别*后功亏一篑 / 144
第七章 谈判礼仪,一张方桌也有它的门道 / 147
刚开始要懂寒暄,直奔主题缺乏修养 / 148
一个优秀的谈判者,一定是一个好的倾听者 / 151
喋喋不休地讲,既没效果又缺礼数 / 155
学会说“不”的方法,有情有礼才两全其美 / 158
谈判不是追债,不能对问题穷追猛打 / 161
谈判*后一步,签约仪式的礼仪知多少 / 164
谈判结束,别忘记向对手表示祝贺 / 167
成功/励志 人在职场 工作素养/员工激励
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