双赢的局面，才是谈判中*高的礼仪技巧　/　170

第八章　拜访礼仪：鲁莽的闯入显得你和公司都没有修养　/　173

提前预约，不要在队列中横冲直撞　/　174

初次见面，自我介绍体现了你的文化和礼仪　/　177

一张小小的名片，里面有着不小的“故事”　/　180

握手，有时比语言更富有情感　/　183

行为举止彬彬有礼，每个人才会喜欢你　/　186

聊天就要让双方都感到舒服　/　188

交谈过程中，莫要轻易打断对方说话　/　191

寻找共同点，拉近彼此的距离　/　194

适时告辞，别等着对方下逐客令　/　198

第九章　“礼”到渠成，小小的包裹里藏着大智慧　/　201

送礼，就要送到对方的心坎里　/　202

送礼，有时送的就是一份心意　/　205

礼虽是好东西，但送礼不能不分时间和场合　/　206

伴手礼，并不是一项简单的任务　/　210

高楼不是一天建成的，用礼物巩固和同事的关系　/　214

送礼给客户，不要错过任何一个恰当的时机　/　216

第十章　饭局礼仪，一顿饭并非吃吃那么简单　/　219

正式饭局，穿着是餐桌礼仪的**要求　/　220

不会招呼客人，如何请客吃饭　/　222

请客有“特色”，显得用心又有礼　/　225

酒桌之上，长幼有序是基本礼仪　/　227

不要小瞧了同事之间吃饭的礼仪　/　229

注意自己的吃相，饭局中那些不可不知的礼仪　/　232

斟酒倒茶，一举一落间方显礼仪　/　235

酒桌上交朋友，酒桌下成生意　/　237

有头有尾，利落的结束才是个好饭局　/　241

超实用的职场礼仪书 作者简介

木子 ⊕国家高级礼仪礼宾师，专注于企业礼仪培训工作，兼任多家培训机构礼仪培训师； ⊕上海世博会及广州亚运会开幕式礼仪人员选拔活动专家评委及培训讲师； ⊕致力于用浅显易懂的语言指导白领们在职场中应该如何有礼有节，得体应对。

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