第9 章 巧辩攻心：先了解对方才能成功说服对方 // 141

说服他人的关键在于把握心理，而不是口才 // 142

少说一点，很多事情你说得越多越没用 // 144

了解他人内心的需求，你就能操控他 // 146

给足他人面子，他就会听从你的话 // 149

表达你的关爱，说服会事半功倍 // 151

比起口才，说话的态度更重要 // 154




第10 章 由己及人：先说服自己再去考虑说服别人 // 157

花点心思在穿着上，迅速赢得人心 // 158

打造良好**印象，留下完美初见 // 160

有充分的自信，才能征服别人 // 163

贴心一点，说话要顾及别人的感受 // 165

话不能乱说，要掌握分寸和火候 // 167

话不说满，给自己留条退路 // 170




第11 章 破除阻碍：解除对方内心疑虑使其甘愿被说服 // 173

主动说出对方心里的疑虑 // 174

巧言让对方看到接受说服后带来的益处 // 176

巧妙过渡，别在一开始就表明你的说服目的 // 178

设身处地为对方着想，让对方绝对信任你 // 181

多渠道找到对方的顾虑并巧妙解决 // 184

适时展现诚意，消除对方的不信任感 // 186




第12 章 把控时机：让人不和自己对着干的说服术 // 189

竞选大会上一些人为何总能让对手屈服 // 190

为何出色的销售人员总是能让犹豫不决的客户决定购买 // 192

会说话的领导是如何批评部下而不让其产生抵触情绪的 // 194

客户服务部门的人是怎样巧妙解决不讲道理的投诉者 // 197

聪明的父母会让孩子做“番茄蛋汤”还是“西湖牛肉羹”的选择题 // 199

机灵的下属是怎样让上级主动为其加薪的 // 202




第13 章 随机应变：变不利为有利的实用说服策略 // 205

优秀的领导干部是怎样预防自己的谈话弱点被人攻击的 // 206

精明的企业是怎样在广告战略中成功宣传产品的独特之处的 // 208

睿智的领导者是怎样让毫无斗志的下属全力以赴的 // 210

罗斯福总统是怎样让怯懦的机械工人打起精神的 // 212

为何机灵的营业员总是能让客户看到商品*好的一面 // 215




第14 章 权威效应：利用人“名”提升说服可能性 // 219

权威效应：有分量的话他人更易接受 // 220

洛克菲勒的女婿和世界银行的副总裁：利用名人的影响力说服他人 // 222

羊群效应：通过暗示某个中心人物也这样做来说服他人 // 224

你就是权威：用掌控者的姿态交谈 // 226




第15 章 对症下药：面对不同人选择不同说服技巧 // 231

给出中肯建议，让他人愿意接纳你 // 232

“吃软”的人，多说点软话俘虏他 // 234

沉默性格的人，巧设悬念打开他的口 // 237

冲动好胜型的人，激将法助你降服他 // 240

对待专制挑刺的人，我们要顺从忍耐 // 242

用真诚平息性格暴躁者的怒气 // 244

性格拘谨者，主动说点“秘密”获取对方的信任 // 247




第16 章 有备无患：多方准备让说服拥有无限可能 // 251

多备几套方案，你一定能说服对方 // 252

“单打独斗”无效，就找个好帮手 // 254

直接说服对方无效，就从其关心的人入手 // 257

正面劝服无效，不如侧面适度“提醒” // 259

制造情境氛围，让对方不得不屈服 // 262

曲径通幽，“第三者干预”更能赢得信任 // 264




第17 章 说服谈判对手的策略：在“你来我往”中争取*大利益 // 267

时刻谨慎说话，冷静是应对谈判的上策 // 268

以退一小步、进一大步的说服技巧取胜 // 270

在谈判中加点幽默，缓解双方的紧张与尴尬 // 273

欲擒故纵，让对方自动上钩 // 275

遇到对手攻击时，巧把问题重新“踢”给对方 // 277

借力打力，巧用话语调转势头 // 280




第18 章 说服上司的策略：话要巧说，助你职场一路畅通 // 285

“曲线救国”，与上司意见不同时委婉指出 // 286

有技巧地汇报工作，让领导放宽心 // 288

巧妙表露成绩，升职加薪也是争取来的 // 290

如何“招架”吹毛求疵的女领导 // 292

说话始终要维护领导的面子，体现你的贴心 // 294

参考文献 // 297

1分钟说服他人:影响人心的实用技巧 作者简介

武永梅br 畅销书作家，中国分享经济首席品牌官，钰昊国际主要创始人，现担任钰昊国际集团董事局主席，中帼投资基金管理董事，钰昊网络科技董事长，北京武永梅基金会董事。 1998年迎创业浪潮创办麻辣烫量贩连锁，2003年创办钰昊传媒，2015年赞助留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》得到了社会广泛的认可和无数粉丝的关注。 2016年创办钰昊萬优汇分享经济社群，同年受邀上海中外文化交流协会副会长，2017年被业界评为中国社群分享经济“最帅”首席品牌官，被授予“影响中国经济发展杰出人物”“中国品牌建设十大杰出创新企业家”称号。 2016年11月*总理第五次中国—中东欧国家领导人会晤代表中国企业家受邀拉脱维亚，2017年3月出席博鳌论坛年会贵宾，2017年担任中邮品全球运营总裁。 在多年品牌营销与实战工作中，对于快速成交积累了大量实操经验，主要著作有：《女孩的第一本气质修炼书》《顾客行为心理学》《销售就是做渠道》。 她是潜能引爆的演说家，跨界时代分享经济教育家，她的人生信念是“相信自己是奇迹”，她现在主要开设的课程有“分享经济”“武行调频”“如何在最坏的时代成就最帅的你”等。

 2/3   首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页

成功/励志 人际交往 沟通艺术

在线阅读