文秘商务办公全能一本通-从职场小白到商务精英 本书特色

在商业蓬勃发展的今天，越来越多的老板为打理不完的琐事而苦恼，急切地想要找一位干练的秘书来辅助自己的工作。另一方面，也有越来越多的人选择文秘这一职业。然而文秘是一项系统且繁琐的职业，并不是每一位想入行的人都能胜任，也不是每一位在职秘书都是领导眼中的好秘书。本书从会务工作、文书写作、档案工作、接待工作、商务礼仪、商务出差、沟通布局、沟通要领、协调工作、保密工作等细节入手，循序渐进地讲解如何适应秘书角色、如何提升克服薄弱环节，让读者即学即用，迅速成为领导眼中的“红人”。 《文秘商务办公全能一本通 从职场小白到商务精英》只讲“干货”，不玩文字游戏，避免了文字堆砌、文字累赘，对丰富庞杂的资料进行深加工，去粗取精，保留了职场秘书实际工作核心和精华。所以，这本书既是职场新秘书适应秘书角色的宝典，又是在职秘书的实用手册。

文秘商务办公全能一本通-从职场小白到商务精英 内容简介

1.案例驱动，将枯燥的理论融入案例，生动易懂。 2.提供经典电影电视剧相关片段，直观视听感受。 3.晦涩难懂的理论有图表辅助理解。 4.全面介绍文秘工作，无论是在文秘岗位还是想了解文秘工作的读者，都可以阅读参考。

文秘商务办公全能一本通-从职场小白到商务精英 目录

**篇 会议文书篇
第1章 会务工作：制定流程表，并提前落实
1.1 会议规划
1.1.1确定总体预算
1.1.2确定会议议程
1.1.3确定会议日程
1.1.4发布通知
1.2 会议文件起草
1.2.1起草会议文件
1.2.2协助审核文件
1.2.3发放会议文件
1.2.4会议用品准备
1.3 会议执行
1.3.1会场布置风格确认
1.3.2会场布置人员安排
1.3.3会场突发事件预案
1.4会议纪要与总结
1.4.1会议纪要格式
1.4.2会议纪要范文一
1.4.3会议纪要范文二
1.4.5会议要点范文
第2章 文书写作：格式、标准、示范
2.1文书写作的逻辑
2.1.1受众对象决定写作格式
2.1.2报告用途决定陈述要点
2.1.3平行结构安排衔接语
2.1.4递进结构安排总述词
2.2规则型文书格式
2.2.1公司制度类文书格式
2.2.2管理办法类文书格式
2.2.3工作细则类文书格式
2.2.4管理条例类文书格式
2.2.5公司规定类文书格式
2.3 决议型文书格式
2.3.1公函类文书格式
2.3.2通报类文书格式
2.3.3通告类文书格式
2.3.4决议类文书格式
2.3.5意见类文书格式
2.3.6决定类文书格式
2.3.7公告类文书格式
2.3.8指示类文书格式
2.3.9批复类文书格式
2.3.10通知类文书格式
2.4个人类文书格式
2.4.1贺信类文书格式
2.4.2嘉奖类文书格式
2.4.3批评类文书格式
2.4.4建议书类文书格式
2.4.5感谢信类文书格式
2.4.6申请书类文书格式
2.4.7总结类文书格式
2.4.8慰问信类文书格式
2.4.9表扬信类文书格式
2.4.10欢迎词类文书格式
2.4.11答谢词类文书格式
2.4.12开幕词类文书格式
第3章 档案工作：类别分好，管理流程化
3.1 档案的不同分类方法
3.1.1根据档案内容性质分
3.1.2根据档案的载体形式分
3.1.3按照记录信息方式分
3.1.4根据档案所有权形式分
3.2 档案的收集与鉴定
3.2.1档案的收集方法
3.2.2档案的鉴定方法
3.3档案的整理和检索
3.3.1档案的整理步骤
3.3.2档案的检索方法
3.4文件的编制和修改需求
3.4.1指定对应部门的编写人
3.4.2编写的9大要素
3.4.3文件编号的5大层级
3.4.4文件评审与审批
3.5档案的管理
3.5.1纸质档案的存储制度
3.5.2纸质档案的保管制度
3.5.3纸质档案的借阅制度
3.5.4纸质档案的保密制度
3.5.5纸质档案的销毁制度
3.5.6电子档案的管理制度
第二篇 会务礼仪篇
第4章 接待工作：规划先行，礼仪并重
4.1 接待规划：问清、问细
4.1.1TWH：时间、地点、人物
4.1.2来意：谈业务OR访问交流
4.1.3来者身份：董事长、管理层、普通人员
4.1.4来者人数：分批、组团、个人
4.1.5用时：若时间长，需不需要安排食宿等
4.1.6预算：单次预算多少，单人接待标准
4.2 接待礼仪
4.2.1着装要求
4.2.2迎接礼仪
4.2.3送名片礼仪
4.2.4招待礼仪
4.2.5涉外礼仪
第5章 商务礼仪：全方位学习，重点性突破
5.1自我礼仪管理
5.1.1仪表管理
5.1.2仪态管理
5.1.3表情管理
5.1.4语言管理
5.2 商务场合礼仪
5.2.1邀请参会礼仪
5.2.2现场谈话礼仪
5.2.3馈赠礼物礼仪
5.2.4PARTY礼仪

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