懂心理才能会说话会做事 本书特色

说话做事是人立足于社会的基本能力，会说话的人受人欢迎，会做事的人更容易达成所愿。怎样才能成为会说话会做事的人呢？这其中少不了心理学的功劳。
《懂心理才能会说话会做事》通过剖析大量的实际案例，告诉读者该如何运用心理学提高说话技巧，提升沟通能力，练就会说话会做事的好本领。本书从心理学角度对在不同情景下如何会说话、会做事进行了详尽解析，让你在社交活动中游刃有余，轻松达成目的。

懂心理才能会说话会做事 内容简介

说话做事是人立足于社会的基本能力，会说话的人受人欢迎，会做事的人更容易达成所愿。怎样才能成为会说话会做事的人呢？这其中少不了心理学的功劳。

懂心理才能会说话会做事 目录

上篇懂心理才能会说话




第 01 章　开口见心，懂心理更能心口结合说出美言 / 002

把**句话说好，轻松打开对方心门 /002

提高语言表达技巧要有正确的方法 /004

交谈不要以自己为中心，让对方做主角 /006

开口就要表示你对他人的尊重 /007

真诚并自然地夸奖他人 /009




第 02 章　妙语寒暄，懂心理让你的寒暄更能投其所好 / 012

说好客套“场面话”，做一个知理懂礼的人 012

制造惺惺相惜的感觉，交谈更容易 /014

不经意的赞美之言，让对方悦耳舒心 /017

谨言慎行，不用语言的刀子伤人 /019

言多难免语失，巧妙挽回局面 /022




第 03 章　巧言赞美，懂心理让你的赞美更恰当好处 / 025

赞美，人际交往中*能打动人心的语言 /025

抓住对方特点的赞美才能与众不同 /027

赞美他人被忽视的优点，迅速赢得人心 /029

巧妙将赞美的话间接传递给他 /032

得失效应：我们更要注重赞美的变化量 /035




第 04 章　善于提问，懂心理让你的提问无往不胜 / 038

反问别人可以解救自己 /038

逐层深入，步步为营 /040

把握问题的尺度，打好擦边球 /042

让对方说“是”，掌握主动权 /044

迂回发问有益于问题的直接解决 /046




第 05 章　学会说不，懂心理让你拥有拒绝的智慧 / 049

欲扬先抑，拒绝时转个弯 /049

意思要明确，表达可委婉 /051

柔软的言语更易拒绝对方 /053

克服“不好意思”的心理 /055

拒绝但不伤害对方的技巧 /057




第 06 章　言语及心，懂心理让你更能把话说到心坎儿里 /060

关键时刻一语中的，让对方无言以对 /060

重视*后几句话的影响力 /062

以己度人，挖掘对方欲望点 /064

悉心聆听，把话说到心坎里 /066

用言语触碰对方“软肋”，令其降服于你 /068




第 07 章　妙语解围，懂心理让你更能轻松化解尴尬 / 071

致歉要诚恳而巧妙，怨气才能化解 /071

把僵局打破的往往只是几句话 /073

巧妙打圆场，帮他人夺回面子 /075

缓和气氛，先让矛盾双方适度降温 /078

巧妙补救失言的四个技巧 /080




第 08 章　三思而言，懂心理让你顺利避开说话雷区 / 083

慎言办公室敏感话题 /083

三缄其口，少惹事非 /086

聪明人，不揭人隐私 /088

给他人面子就是成全自己 /090

聪明人说话要分清场合 /092




第 09 章　面对上级，懂心理让你更容易博得领导认可 / 094

坦诚相告获得领导理解与支持 /094

乐观接受任务，绝不埋怨牢骚 /097

对领导表示支持，赢得领导信任 /099

三言两语巧妙说，化解与上司的矛盾 /102

巧妙汇报工作，句句说到领导心坎儿上 /104




第 10 章　面对谈判，懂心理会说话让对方无力反击 / 107

言语直击内心，令人自发认同 /107

用言语示弱，令对方放松警惕 /110

语言的“高压政策”，使对方心弱屈服 /112

迂回的言语，使其因心里焦急露出破绽 /114

虚张声势，令其就范 /117




下篇懂心理才能会做事




第 11 章　洞察他人，做事前先把握对方的心理 / 122

要善于揣摩对方的心理 /122

要了解交际中的“规则” /124

要具备察言观色的洞察力 /128

刺激其欲望，促成大事 /130

妙用激将法，促成其事 /133

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