第 12 章　巧用人际关系，懂心理让你借力打力更容易 /136

重用实力比你强的人 /136

发现下属身上的闪光点 /138

尊重身份地位比你高的人 /140

不要把自己当作全能的人 /142

不要忽视亲人的力量 /144




第 13 章　会装糊涂，懂心理让你轻松玩转社交 / 146

大事不糊里糊涂，小事不过分计较 /146

留点瑕疵，犯点小错更可爱 /147

适当装傻，不必事事刨根问底 /149

精明过度，聪明反被聪明误 /152

表面糊涂心里明白，彰显高境界 /154




第 14 章　灵活变通，懂心理让你左右逢源 /157

获取好人缘，你需要做事圆通一点 /157

知进退是一种灵活的应变智慧 /159

懂得随机应变的人处事更顺畅 /161

有爱的谎言，你需要说出口 /163

方圆配合，你的人生就会左右逢源 /165




第 15 章　对症下药，求人办事先从对方心理入手 / 168

巧妙磨人，让他乐意帮助你 /168

了解对方的喜好，看人下话碟 /170

利用同情心，求人办事好说话 /172

打开突破口，求人前先满足其需求 /174

脑袋灵活一点，问题才会更简单 /176




第 16 章　有所保留，任何时候都不要丢掉防人之心 / 179

别随便和人交心，保持应有的警惕 /179

嘴上把好门，关系再近说话也要有分寸 /181

小心被利用，不可泛滥同情心 /183

分不清对象，发牢骚容易招祸患 /185

眼明心亮，看清周边的小人 /187




第 17 章　化敌为友，让对手为我所用的心理博弈 / 190

传递友善，化敌为友 /190

向你的“敌人”求助，能改善彼此关系 /193

有了误解，就要主动认错 /195

别较真，否则只能两败俱伤 /197

装装糊涂，别针锋相对 /200




第 18 章　修复关系，悦纳他人不为裂痕嫌隙烦忧 / 203

矛盾不用怕，幽默来帮你化解 /203

不轻易留裂痕，宽容对待小摩擦 /205

错了，那就真诚说一句“对不起” /209

及时化解矛盾，打开彼此的心结 /211

求同存异，容下生活中的不同点 /213




参考文献 /216

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