哈佛社交礼仪课 本书特色

　　如今社会竞争日趋激烈，想要表现出更强的竞争力，除了拥有出色的专业能力外，还需要拥有良好的专业形象与卓越的商务礼仪。礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题，中国更是讲究以礼立身。因此充实的礼仪知识、良好的个人形象，对人们来说越来越要。本书以摒弃商务礼仪限制繁多、枯燥死板、难以记忆、难以实践的写法，采用距离现实商务实践*接近的真是案例进行写作，力求使个人在学习理论通知，也能够在阅读中从他人的不恰当行为中体会到礼仪实践的窍门。

哈佛社交礼仪课 内容简介

　　走进百年名校哈佛.品味成功者的故事 　　阅读源自百年名校的权威礼仪知识 　　影响你一生的魅力蜕变——精英养成必读 　　精通商务礼仪 斩获人生成功 

哈佛社交礼仪课 目录

　　把握首次机会，给对方留下良好印象　　不容小觑的细节——握手　　把握距离，给自己与他人留出充分的空间　　恰当介绍，做*好的引荐者　　怎样做好自我介绍　　称呼对方，万不可“张冠李戴”　　不让名片流入垃圾桶的妙招　　聪明者让别人记住自己，高明者让别人喜欢自己　　联想小方法，让你牢记别人的名字　　塑造专业形象，用外表给自己加分　　将你的服装当成职业投资　　符合tpo的装扮　　利用颜色，完成不呆板的形象变化　　如何选择你的商务便装　　给自己添加*优秀的**品　　鞋子里有大学问　　看清你的角色，穿对你的衣裳　　把说话变成沟通，成为有趣的交流者　　让交谈变得更诱人　　找准自己的谈话方式　　恭维：恰如其分才有效　　搞定“谈话终结者”的艺术　　练习好你的场面话　　把随声附和变得更高明　　让谈话来得更容易一些　　提问——打开话匣子的好方法　　尽可能地增加你的知识面　　巧妙运用谈判，有礼有节进行博弈　　商务世界里，处处都是谈判　　识别他人的谈判风格　　用宽阔的视野来注视谈判中的共同利益　　摆出“倾听”姿态来说服　　流露出需要坚持时的明确态度　　压力之下，更好地利用关系谈判　　划上圆满的句号　　优秀谈判者的13个特质　　展示得体行为，为自己的举止增添魅力　　别“笑到脸僵”　　把你的眼神用得更好　　用上肢语言帮助你无声制胜　　管好你的下肢，你便能留下*好印象　　无意识的小动作*毁形象　　发表观点时，采用正确有效的手势　　让站姿带给你强大气场　　关注你的嘴部信息　　运用情绪力量，永远展示*美好的一面　　任何时候，商务场合都不是流露情绪的好场所　　更建设性地处理不当的情绪　　道歉里的大学问　　和平处理冲突　　如何面对自负者?　　自制与怒火之间的考量　　商务场合里的负面情绪宣泄法　　合理使用高科技，让礼仪跟随设备一起更新　　让电话展示你的修养　　避免设备问题　　e-mail的秘密　　手机里的礼仪　　视频会议中的礼仪问题　　爱惜你的电脑，体现你的修养　　餐桌上的技巧，令饕餮不再拒绝优雅　　当餐桌变成沟通场合　　点餐里的学问　　别将餐桌变成谈判桌　　让宴请更合适　　参与宴会，你可以做得更好　　喝酒那些事儿　　忽视这些细节*容易出丑　　透视两性奥秘，表现出你的性别智商　　明确差异，男人女人要的不同　　让竞争与合作中和　　欣赏异性的秘诀　　“我只不过开个玩笑”的严重后果　　从自己做起，减少性骚扰发生几率　　尊重彼此的情感表达方式　　开诚布公，建立起异性间的信任

哈佛社交礼仪课 作者简介

　　刘丽娜，作家，个人品牌顾问，个人与企业形象推广专家，又有丰富的礼仪知识与个人品牌打造经验，精通包括中国、美国在内的多个国家礼仪，尤其擅长以礼仪塑造形象、以礼仪踧踖商业发展，帮助过多位企业家营造出恰当的商务形象。

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