营造卓越工作场所-提高敬业度的五种领导行为 本书特色

本书的内容基于理想职场研究中心二十多年的研究成果，作者作为一线人员，除了作为顾问和研究人员的丰富个人经验外，还在多家理想职场进行过访谈。本书以员工的声音为中心，同时融入了领导者的声音和观点，为读者介绍了理想职场模式的五个维度——可信性、尊重、公平、自豪感和同事情谊。书中探究了理想职场的概念，并回答了“打造理想职场的价值有多大”，从而阐述了如何营造良好的工作环境，提高员工的忠诚度，让员工有归属感，降低离职率。本书中的案例和实践方案都来自理想职场，并有很多有用的信息和建议，可以给领导者以启发。

营造卓越工作场所-提高敬业度的五种领导行为 内容简介

本书的内容基于理想职场研究中心二十多年的研究成果，作者作为一线人员，除了作为顾问和研究人员的丰富个人经验外，还在多家理想职场进行过访谈。本书以员工的声音为中心，同时融入了领导者的声音和观点，为读者介绍了理想职场模式的五个维度——可信性、尊重、公平、自豪感和同事情谊。书中探究了理想职场的概念，并回答了“打造理想职场的价值有多大”，从而阐述了如何营造良好的工作环境，提高员工的忠诚度，让员工有归属感，降低离职率。本书中的案例和实践方案都来自理想职场，并有很多有用的信息和建议，可以给领导者以启发。 

营造卓越工作场所-提高敬业度的五种领导行为 目录

目 录 第1章 简介：创建理想职场的价值 1知识基础 33种关系 7态度调整 10启程 20第2章 可信性 25双向交流 27胜任 35正直 40领导者守则 43可信性行为检查清单 47第3章 尊重 55支持 59与员工协作 66关心员工 70领导者守则 76尊重行为检查清单 79第4章 公平性 87平等 91公正 97公义 101领导者守则 107公平行为检查清单 110第5章 自豪感 119对个体性工作的自豪感 122对所在团队的自豪感 127对所属公司的自豪感 133领导者守则 140自豪感行为检查清单 142第6章 同事情谊 151亲密性 154友好性 159归属感 166领导者守则 170同事情谊行为检查清单 173第7章 全球化视野 184世界各地的理想职场 185理想职场创建模型的商业成功是否具有全球普遍适用性 186如何在跨国企业中创建一致的企业文化 188小规模企业如何创建理想的工作环境 192如何处理文化多元性及包容性的问题 196其他企业经验如何适用于本公司 200领导者守则及其后续步骤 204第8章 应用实践：创建个性化理想职场 206卓越领导者的视角 208如何跟进后续步骤 217致 谢 233

营造卓越工作场所-提高敬业度的五种领导行为 作者简介

迈克尔·伯切尔(Michael Burchell) 教育博士，理想职场研究中心的联合副主任，中心UAE分支的合作伙伴。作为广受欢迎的公共演讲人，他曾与很多高级管理者合作，并取得很高商业成就。 珍妮弗?罗宾（Jennifer Robin）博士 理想职场研究中心研究员。曾在中心担任顾问，目前她在布拉德利大学（Bradley University）教授本科、硕士及职场专项课程。

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