交际心理学实用技巧
交际心理学实用技巧作者:刘瑞军 开 本:16开 书号ISBN:9787504741943 定价:29.8 出版时间:2012-09-01 出版社:中国物资出版社 |
交际心理学实用技巧 本书特色
《交际心理学实用技巧》列举大量的交际技巧与情景案例,为存在交际困惑的读者提炼出足以应对所有交际情境的心理操控术,让读者变被动为主动,成为一名交际大师。
交际心理学实用技巧 目录
**章把握技巧,迅速让对方请你进“门”一、烧好刚开始的“三把火”——**印象心理学
1.人靠衣装马靠鞍——服饰引发的效应
2.不要小看一个小小的微笑
3.对方“名字”中的秘密
4.你的情绪关系着对方的情绪——情绪效应
5.定位好自己的角色——角色效应
6.一步走错步步错一得体的举止提升你在对方心目中的高度
7.无声总是胜有声——用强大的气场打动对方的心
二、上帝也有自己的“爱好”——兴趣心理学
1.为何物以类聚,人以群分
2.兴趣是你的*佳切入点
3.创造出英雄所见略同的气氛——赢得心理认同
4.建立共同兴趣,与对方为伍——人际相似定律
5.“拍马屁”不如“拍”对方的兴趣
三、人在乎的总是那张“脸”——“面子”心理学
1.人际交往“面子”论
2.“面子”与权力的游戏
3.让他“居庙堂之高”——让对方感觉到他的重要性
4.“面子”问题,男女有别
5.“给脸”给出点门道
6.两虎相争,必有一伤——请不要“强词夺理”
7.“拒绝”请给对方留“面子”
第二章用好工具,掌控他人的内心世界
一、用FBI的眼睛看穿表面
1.眼睛透出的是心态
2.看懂对方的表情——看脸色行事
3.不可小看的手上细微动作
4.走路姿势也是一种信息的透露
5.坐姿及脚可体现出对方的心理
6.避免雾里看花的臆断
二、用顺风耳的耳朵听出真意
1.倾听与心理学
2.倾听是对对方*好的重视
3.用倾听抚平对方的心理伤口
4.从言外之意论心理
5.威望因寡言而提升
6.适当的沉默有利于把握节奏——沉默效应
三、用演讲家的嘴巴说出风采
1.“自己人”,好办事——名片效应
2.见什么人说什么话——迎合对方的心理
3.拿出“算命先生”的语言——巴纳姆效应
4.赞美构筑沟通的桥梁
5.必要的“逆耳忠言”也是必需的——改宗效应
6.语气导向谈话氛围
7.巧用幽默,一语拔千斤
8.语言中的增减效应
第三章选对路线,赢得心与心的“交换”
一、感情是*好的交际基础
1.雪中送炭赢得心里感激
2.让出一步,可进两步
3.不要吝啬你的举手之劳
4.他占便宜,你赢感情债
5.把握对方心目中的那杆秤——冷热水效应
6.保持自己的亮相度——多看效应
二、欲靠近,需懂得“远离”
1.保持*佳距离的“刺猬效应”
2.交际不可急于求成——超限效应
3.把握对方的心理底线——以退为进
4.为什么网友能让你打开心扉——黑暗效应
5.间接地传递你能够给对方的利益——吸引力法则
6.反其道而行之的“冲击力”——禁果效应
三、拿一个苹果去换一个西瓜
1.礼尚往来,关系长远
2.让对方产生一种回报的心理
3.种下一棵种,收获十筐果——互惠原理
4.心急吃不了热豆腐——给一寸才能得一尺
5.懂得放大自己的“苹果”
第四章灵活变动,“变出”与众不同的效应
一、该保留的,一定要保留
1.悬念造成的好奇心理
2.把答案留给对方
3.讲清不要说透
4.留白效应引发的渴望
二、对症下药,*有疗效
1.一分的安慰,赢得十分的信任
2.积极地对待自己,才能积极地对待别人——视网膜效应
3.迂回交际——拆屋效应的妙用
4.给他一个“向导”的手势——暗示效应
5.该出手时就出手——懂得救场
参考文献
成功/励志 人际交往 社交/交际/公关
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