说服是门说话艺术-怎样说到别人心坎上 本书特色

人际交往中，处处面临着说服与被说服的境况，无论你是大人物，还是平凡者；无论你在进行内部沟通，还是参与商务谈判；无论你是领导，还是下属，说服无处不在。本书就是一本教你彻底改变机遇、人际关系和事业前途的宝典，书中汇集了各种表达方法和说服技巧，教会读者在日常生活、商务谈判、上下级沟通等不同的情境中有力地表述自己、赢得他人信任、说服他人。 本书不仅适用于想要培养表达能力、实现自我突破的初学者，也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升的人，同样更适用于所有需要推销自我、表述观点、说服他人、获得成功的人。

说服是门说话艺术-怎样说到别人心坎上 内容简介

说话之道就是：把话说好、练好、直达人心。本书就是让您在短期内，突破自我，轻松说服别人！提供： 1.全方位掌握海量说服技巧。 2.熟练应用微表情读懂对方心理。 3.资深说话专家直接指导。 4.善用心理博弈主控各种谈判场合。 5.完全掌握30秒说服术高效率办事！ 6.抓住您的听众成为交际核心。

说服是门说话艺术-怎样说到别人心坎上 目录

目 录秘诀篇**章 说话容易，说服别人是个大学问 / 2一、说服目标：明确 +单一 / 3二、成功说服，4步轻松搞定 / 5三、说服，讲究原则很重要 / 8四、说服的场所，你会选吗 / 10五、不了解对方的想法，你就无法有效沟通 / 13六、“白纸黑字”的说服力 / 15七、倾听，也是一种说服力 / 17八、站在对方的立场上看问题 / 19九、对方的性格，决定你的说服策略 / 21十、4个对策，说服别人轻松搞定 / 24第二章 对方微表情，你的读心术 / 26一、小手势，大表情：一“手”看透对方心 / 27二、6招教你瞬间读懂对方的眼神 / 30三、看眉毛让你轻易了解真相 / 32四、看不懂笑容，你就悲剧了 / 34五、亲不亲近，看距离 / 36六、对方坐姿中暗藏的玄机 / 38七、对方的“脚语”你懂吗 / 41第三章 资深人士教你zui常用的语言技巧 / 43一、思维活跃＋思路清晰，使语言更具逻辑性 / 44二、“5w”让你的话言之有物 / 47三、老生常谈？no，新颖的话语更动人心 / 49四、你掌握好说话的语气了吗 / 52五、提问，也可以是这样 / 54六、引发思考，疑问句更有效 / 56七、巧设“优势问题” / 58八、八大提问技巧，让你提出魔力问题 / 60第四章 心理“对弈”，说服“心理揣摩术”/ 64一、迂回诱导，“曲线救国”的神奇功效 / 65二、相似因素，拉近你与他的心理距离 / 67三、狭、对、远的环境，气场让他屈服 / 68四、快速打动人心，“杀伤力”问题就要这样问 / 70五、建立“锚点”，牢牢抓住他的注意力 / 73六、反复强调，加强对方的记忆 / 74七、得寸进尺，巧登门槛 / 75第五章 30秒电梯说服术 / 77一、电梯说服，说服只需30秒 / 78二、5秒开场，占据优势（1）：瞬间占据有利位置 / 81三、5秒开场，占据优势（2）：开场有礼：称呼得当＋敬语 / 82四、20秒演讲，心理说服（1）：让对方在催眠中自我说服 / 85五、20秒演讲，心理说服（2）：a或b，你选哪一个 / 87六、20秒演讲，举证说服（1）：请个“权威”来助阵 / 89七、20秒演讲，举证说服（2）：用典故来说事 / 90八、20秒演讲，感官说服（1）：手势说出你的心 / 92九、20秒演讲，感官说服（2）：站姿，也要讲策略 / 94十、5秒收尾，一锤定音：“活话”为交谈画上句号 / 96第六章 计谋超强说服术 / 100一、拉近心理距离（1）：姿态表露，公正＋无奈＋适度 / 101二、拉近心理距离（2）：“想当初”，和对方一起回忆 / 102三、情报战术：筹码怎样用 / 105四、套取信息（1）：想要套话，**句话已经决定胜负 / 107五、套取信息（2）：早上vs晚上，哪个时间效果更好 / 109六、自我说服（1）：欲语还休，吸引对方的注意 / 111七、自我说服（2）：假装把消息不小心说漏嘴 / 113八、寻找利益切合点（1）：弄不清底线，你铁定要吃亏 / 115九、寻找利益切合点（2）：分歧，就这样解决 / 116第七章 演讲说服，激情四射引发“舌尖风暴”/ 118一、激情效应：用热情“燃烧”对方 / 119二、抑扬顿挫：语速+停顿+语调 = 生动的语言 / 120三、目光交流：用眼睛和对方说说话 / 122四、归属意识：用“我们”建造“命运共同体”/ 124五、自己人效应：让对方感觉你是“自己人”/ 126六、数据效应：让数字为你说句话 / 129七、讲故事：创造身临其境的真实感 / 132八、道具支持：小道具吸引大眼球 / 134实战篇第八章 日本、美国、韩国、英国，各有说服绝技 / 137一、日本人（1）：鞠躬＋名片，说服先讲礼 / 138二、日本人（2）：“对不起”，不只是道歉那么简单 / 140三、美国人（1）：名字＋话题＋礼貌用语，拉近心理距离 / 142四、美国人（2）：肢体语言，生动的非语言表达 / 144五、美国人（3）：谈话就是要短、快，直截了当入正题 / 145六、韩国人：万事礼为先 / 146七、英国人：绅士风度，zui好的说服力 / 148第九章 求人办事，恭维的语言更能说服人 / 150一、握手、打招呼，礼多人不怪 / 151二、求人多说场面话，必需的 / 154三、求他，那就让他当“好人”/ 157四、想要感化他，那就多关心他 / 159五、层层释疑，让对方放下包袱 / 162六、委婉+含蓄，绕个圈子有奇效 / 163七、请在此时给他一个台阶 / 164八、“请”+“谢”，打动人心zui给力 / 167九、说不服他，那就“磨”服他 / 169第十章 上级对下级，权威、魅力和方法并用 / 172一、老板超凡魅力 + 强大气场＝有效说服力 / 173二、批评，冷言亦能暖人心 / 174三、情理交融，感人方能服人 / 178四、鼓励 + 赞扬，俘获人心就是这么简单 / 179五、7招打动人心，让你的员工口服心更服 / 181六、新任老板，你知道如何“因人制宜”吗 / 184第十一章 下级对上级，谦恭机变是王道 / 188一、和老板来“硬”的，小心被打入“冷宫” / 189二、委婉地表达否定意见 / 191三、想让上司改变决定，三招轻松搞定 / 193四、替老板做主，只能自毁前程 / 194五、不合理的工作安排，婉拒有技巧 / 196六、投其所好，定让老板心花怒放 / 198七、无所顾忌要不得，尊重上级是关键 / 201八、正面突破＋巧妙“围攻”，让上级了解你的意见 / 203九、遣词造句的神奇力量 / 205十、向上级求助，不被拒绝有诀窍 / 207第十二章 营销有术，与顾客打场“心理战” / 210一、八招教你说出创造性的开场白 / 211二、好奇心作饵，巧引顾客“上钩” / 214三、3个“问”，探询客户需求so easy / 216四、顾客有异议、六大技巧轻松消除 / 218五、冷场破冰，3种有效话题就够了 / 222六、步步紧逼，消除顾客的顾虑 / 224七、提问引导法，帮你轻松提高销售成交率 / 226八、踩到语言“雷区”的销售员，伤不起 / 229第十三章 高端谈判，张弛有度更有“交涉力”/ 233一、不懂谈判隐性规则，你就办不成事 / 234二、沉默智胜，适当“装傻”有戏唱 / 236三、赞美 + 强势，让你技高一筹 / 238四、幽默破僵局，“转危为安”zui给力 / 242五、zui后通牒，就要这样说 / 246六、想要迷惑对方，来段“适当演绎术” / 248七、不留痕迹，巧妙“探”出真情报 / 249八、谈判中激将法的妙用 / 250九、谈判中的“问”，你究竟懂多少 / 253第十四章 亲戚、邻居关系难题，那些难出口的办事经 / 257一、亲戚关系是靠“联系”巩固的 / 258二、五大原则，帮你求亲戚办事 / 259三、婆媳好相处，聪明男人要会5个“和” / 262四、不得不说的邻里相处之道 / 264

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