情商高就是说话让人舒服
情商高就是说话让人舒服作者:朱凌,常清著 开 本:24cm 书号ISBN:9787568812481 定价:38.0 出版时间:2016-10-01 出版社:延边大学出版社 |
多用“建议”,而不用“命令”
永远别对人说“你错了”?
对于他人的无理要求,你要这样拒绝
刮胡子前先涂肥皂水,不痛
只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓
批评不公开,效果会更好
攻心的批评方式:借己说人
让“逐客令”变得有人情味信息
情商高就是说话让人舒服 作者简介
朱 凌
智常青企业管理咨询创始人,多家媒体撰稿人,多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》、《终端业绩爆破系统》等10余门课程让数千家企业8万余名学员受益。
常 清
智常青企业管理咨询导师;组织情商管理专家;零售实战管理专家;企业教育培训体系研究者,被誉为“员工主动流失终结者”。
成功/励志 口才/演讲/辩论 说服力/说话技巧
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