看聊天漫画,学职场说话:漫画图解版 内容简介

本书的主要内容包括: 同事沟通并不难、与上司沟通是门艺术、做上司, 要会笼络下属、金牌推销员的说话艺术、令你日进斗金的谈判口才技巧等。

看聊天漫画,学职场说话:漫画图解版 目录

序言：成功，更青睐那些会说话的人 13
part1 不会说话，就别想在职场混 15
chapter1 同事沟通并不难 15
section1 职场新人的说话之道 16
（一）用昵称拉近你们的距离 16
（二）不得瑟你会死啊 16
（三）一起吐槽聊得更深入 17
section2 抹平“职场代沟” 17
（一）轻松搞定单位的“卖老族” 18
（二）“偶是元老偶怕谁”可休矣 18
（三）低调，再低调一点 19
section3 遭遇与同事的歧见 20
（一）嘴上*好有个把门的 20
（二）让“歧见”转个弯再出来 20
section4 职场男女关系很微妙 21
（一）哪壶不开非要提哪壶吗 21
（二）拒绝异性同事不要伤面儿 22
section5 遭遇职场敏感问题 22
（一）这么高调，你家里人知道吗 22
（二）过分的直率就是缺心眼 23
（三）好奇害死猫 23
（四）装傻充愣才是王道 24
section6 拒绝同事的不合理请求 24
（一）不要为别人的错误强出头 25
（二）以彼之道，还施彼身 25
section7 遭遇同事间的矛盾 26
（一）流言蜚语就当它是浮云 26
（二）面对老员工的“打压”不妨让一下 27
（三）对不留情面的批评别顶着上 27
chapter2 与上司沟通是门艺术 28
section1 公司的门槛应该怎么跨 28
（一）考官一直无语肿么办 28
（二）谈钱也可以不伤感情 29
（三）刁钻的问题离奇的回答 29
（四）回答跳槽的原因长点心 30
（五）催问面试结果别太得瑟 31
section2 和上司说话应注意的禁忌 31
（一）跟老板逗闷子要注意场合 31
（二）上司的外号可以随便叫吗 32
（三）要让老板说你行才行 33
（四）报告坏消息别引火上身 33
section3 巧妙应答上司的问话 33
（一）你的暗示老板懂滴 33
（二）如何听出老板的话外音 34
（三）迟到了就麻利的道歉 34
（四）接受任务时态度很重呀 35
（五）巧妙闪避你不知道的事 35
（六）把老板踢来的球再踢回去 36
（七）遇到难题不妨拉个垫背的 36
section4 如何应对上司犯的“错” 37
（一）有错说错别磕碜人 37
（二）你别神马都往外捅 37
（三）跟上司顶牛没你的好 38
section5 如何对上司say no 39
（一）如何对繁重的工作量说“不” 39
（二）如何对不稀饭的职务晋升说“不” 40
（三）如何对艰巨的任务说“不” 40
（四）如何对违反规定的事说“不” 40
（五）如何对不中意的做媒说“不” 41
section6 你能说服上司吗 41
（一）上司爱发飙，进言需谨慎 42
（二）诱导上司自我否定 42
（三）不同意老板的意见可以这么说 43
（四）给新任上司做“老师” 43
（五）把拍板的快感留给老板 44
（六）用问话引导上司认同你 44
（七）说服上司帮自己平事训人 45
chapter3 做上司，要会笼络下属 46
section1 如何称赞下属的工作 46
（一）抽象式的称赞不过瘾 46
（二）让赞美的信号更强一些 47
（三）“但是”or“而且”大有讲究 47
（四）及时表扬效果*佳 48
（五）过度表扬也会带来麻烦 48
section2 怎样批评下属更有效 49
（一）人参公鸡让下属很受伤 49
（二）让批评的声音多些人情味 50
（三）百言不如一行 50
（四）用谅解取代责骂 51
（五）想打一巴掌先给个甜枣 51
section3 做个善于聆听的上司 52
（一）下属有话要让他说出来 52
（二）鼓励下级打开话匣子 53
（三）在聆听中给点反应先 53
（四）急于下结论属于半吊子 54
section4 怎样激励下属 55
（一）*烦只画大饼不兑现 55
（二）提醒员工不要太婆婆妈妈 56
（三）关心下属的生活他会玩命干 57
（四）下属完成任务要及时点赞 57
section5 上司如何当众讲话 57
（一）没文化，真可怕 58
（二）别打官腔好好说话 58
（三）山芋烫手就抛出去 59
（四）弄个噱头赚足关注 59
section6 如何培养领导者的风范 60
（一）爱咋呼的领导者没风度 60
（二）出现问题也要hlod住 60
（三）化解下属矛盾见功夫 61
（四）简单粗暴的提醒要不得 62
section7 如何向下属布置工作 62
（一）用建议的口吻下达命令 62
（二）让他知道“偶看好你哦” 63
（三）布置工作要求一定要清爽 63
（四）哀求的语气显得你弱爆了 63
（五）监督进度注意控制态度 64
（六）蛮横、威胁让员工很不爽 64
（七）决策要给每个人插嘴的权力 64
section8 怎样面对员工的离职 65
（一）别让他感觉你站着说话不腰疼 65
（二）别把他被解雇的原因推给上头 65
（三）诱导他临走前再出一把力 66

 1/3    1 2 3 下一页 尾页

成功/励志 人在职场 职场人际/职场智慧

在线阅读