这样沟通最有效10种沟通技巧帮助你提高工作效率(修订本) 本书特色

本书结合大量生动有趣的真实案例，阐述了职场人士**的职场常识：如何与工作伙伴进行沟通，如何进行日常沟通，如何回答我们不知道答案的问题，如何推销自己，如何请假，如何寻求帮助，如何寻求反馈等。通过阅读本书，我们会收获宝贵的知识，帮助我们在职场的夹缝中求生存、求发展。本书中的所有案例都是以工作过程中的真实情境为基础，提出的策略巧妙而简便，列举的示例语句实用而得体。

这样沟通最有效10种沟通技巧帮助你提高工作效率(修订本) 内容简介

沟通是一门深不可测的艺术，不管我们置身哪个行业，这门艺术对我们来说都发挥着至关重要的作用。真正获得成功的人不一定是*聪明的，不一定是工作*努力的，也不一定是技术天才，而往往是那些熟谙沟通技巧，知道说什么和怎么说，知道如何在沟通交流过程中体现效率、策略及说服力的人。

这样沟通最有效10种沟通技巧帮助你提高工作效率(修订本) 目录

g*i*f*t xii
第1部分 基本要素
第1章 学会问好与告别 2
第2章 谁都会的下载 16
第3章 积极也要有策略 38
第2部分 沿学习曲线向上
第4章 管理期望 62
第5章 寻求帮助 85
第6章 寻求反馈 105
第3部分 避免麻烦
第7章 回答问题 128
第8章 提起注意 145
第9章 管理危机 162
第4部分 推销自己
第10章 电梯演说 182
备忘单 216

这样沟通最有效10种沟通技巧帮助你提高工作效率(修订本) 相关资料

本书是一本讲求实用性的书籍，作者的论点颇有见地。我的从业经验让我对因为‘软实力’不足造成的负面影响有深刻而全面的体会。在本书中，乔迪充分地展现了如何通过基本的沟通技巧建立商业关系或成就事业，在工作中取得突破性进展。书中涵盖了各种各样的日常情境，作者以这些情境为出发点，提供了各种有用的建议。从多个角度来讲，本书是职场人士不可或缺的必读手册。

这样沟通最有效10种沟通技巧帮助你提高工作效率(修订本) 作者简介

乔迪·格里克曼是GOTJ项目的创始人，同时也为《哈佛商业评论》定期投稿。乔迪曾在高盛投资公司担任投资银行家的工作，同时也曾是一名美国和平部队的志愿者。她拥有康奈尔大学约翰逊学院的工商管理学硕士学位。

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