18岁后要历练.你必须懂点说话技巧
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18岁后要历练.你必须懂点说话技巧作者：南宫雨 开 本：16开 书号ISBN：9787542945211 定价：36.0 出版时间：2015-03-01 出版社：立信会计出版社 |
一切争辩都能避免
忌逞一时口舌之快
不在小事上争执
化干戈为玉帛
对攻击、侮辱进行调侃
第十四章 道歉是门学问
——18岁后要懂点道歉的技巧
可怕的是不承认错误
坦诚地检讨自己
自己批评自己
主动认错能提升你的形象
道歉的三大作用
你会道歉吗
失误，不应成为原谅自己的借口
第十五章 如何说“不”别人才会听
——18岁后要懂点拒绝的技巧
在生活中学会拒绝
不要不好意思说“不”
拒绝，但不使人难堪
拒绝用语
拒绝的七大妙招
说“不”的禁忌
说“不”能为你赢得尊重
谈判中的拒绝术
第十六章 说好难说的话
——18岁后要懂点批评的技巧
切莫轻易指责别人
纠正他人错误的方法
良药苦口，忠言逆耳
批评的五个前提
批评的十三种方式
批评的四大内容
用一用声东击西法
成功/励志 口才/演讲/辩论 说服力/说话技巧
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