做小事凭技巧 做大事靠智慧 本书特色

　　本书主要从人脉、变通、言谈、公关、应酬等决定办事成败的重要因素入手，围绕提高做小事的技巧与做大事的智慧进行有针对性的阐释，并兼顾个人长短期发展的需要，从做事的实战技能、个人素养提升两大方面展开，让在事业上打拼的年轻人尽快获得办事效能，从而使事业更成功、生活更美满。

做小事凭技巧 做大事靠智慧 内容简介

卡耐基说：“一个人的成功，说到底就在于他的办事技巧，以及人际交往智慧与能力！”会做事是一个人在生存和竞争中获胜的有力法宝。天下没有办不成的事，只有不懂办事技巧的人。在办事过程中不懂方法、不讲策略，就难免吃闭门羹。而一旦掌握了办事诀窍，就能走出办事的误区和困境，从而化难为易，把事办得轻巧、顺利。

做小事凭技巧 做大事靠智慧 目录

**章 低调做人，高调做事
得理更要饶人
退一步海阔天空
要学会感恩
吃小亏得大便宜
不可卖弄你的“小聪明”
适当“装傻”是一种智慧
深藏不露是一种大智慧
把喜怒哀乐放在“口袋”里
第二章 巧妙地与人拉近关系
好人缘是谈出来的
获得好感其实很简单
初次见面学问多
与人交往要攻心为上
以柔克刚拉近关系
微笑让交际无人能挡
赞美，永不过时的交往艺术
对症下药，量体裁衣
第三章 化解交际中的难题
社交中被人误解时
社交中被人批评时
社交中面临冲突时
对社交产生恐惧时
社交中陷人尴尬时
社交中遭人拒绝时
社交中被人捉弄时
第四章 巧妙化解别人的难处
给别人一个台阶
巧妙圆场计谋多
正确处理突然变故
如何照顾熟人的面子
善意的谎言也很重要
善于化解同事之间的矛盾
巧妙打破交际中的“僵局”
说服别人要委婉
第五章 与人交往从“心”开始
相信自己，赢得信任
开放心态，求同存异
要学会换位思考
沟通是一门艺术
量体裁衣，看菜吃饭
适时而动，恰当提问
幽默，沟通的润滑剂
动之以情，晓之以理
坦诚，社交的金钥匙
真诚的态度让你成功社交
第六章 与各种各样的人交往
与性情正直的人交往
和脾气暴躁的人交往
同猜疑心重的人交往
与愤世嫉俗的人交往
与沉默寡言的人交往
和孤芳白赏的人交往
与独断专行的人交往
与喜怒无常的人交往
第七章 战胜自己成就社交
展现真我，世上没有完美的人
坦诚自己的缺点
帮人树名誉，为己赢声誉
以退为进，巧获他人赞同
换种思维方式会更好
机智灵活，变中取胜
随机应变处世的黄金法则
有变化就会有机会
走别人不愿走、不敢走的路
自信，创造奇迹的根基
第八章 社交礼仪很重要
得体的自我介绍体现修养
恰当称呼他人
参加舞会要有规矩
做客礼节很重要
注意握手的细节
杜绝不受欢迎的坏习惯
要注意提问技巧
电话礼节不可忽视
第九章 家人交往也要花心思
夫妻之间也要适当保留
夫妻相处要互让
夫妻之间不要干涉对方工作
从容越过婆媳关系这道坎
和自家孩子交朋友
第十章 同事交往方圆有道
同事之间要保持距离
对待同事要一视同仁
正确处理办公室恋情
拥抱你的竞争对手
与上司“心心相印”
做个明智的职场人
让“小报告”离你而去
从容应对下属的冲撞

做小事凭技巧 做大事靠智慧 作者简介

　　孙朦，曾担任中央电视台2套经济栏目组记者工作，现为北京瀚文锦绣国际文化有限公司总经理,成功创作了并出版了多部畅销书作品并在全国名列前茅。

成功/励志 处世学 做人做事

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