每周一次“交际练习” / 65
第四课 建立底线思维：有原则就敢于拒绝

你是“一退再退”的人吗？ / 68
红线意识：有些事情不能妥协 / 71
必须考虑*坏结果 / 74
克服恐惧：“没什么大不了！” / 77
身处底线，才能无畏向上 / 79
守住底线，才能大胆说“不” / 82
第五课 提升行动力：不要过多思考，就有决断力

“我顾虑太多，所以优柔寡断！” / 86
“我经常胡思乱想，因此不敢行动！” / 90
不懂拒绝的结果，是你拿不到“结果” / 93
正确的行动，让“好意思”变成“好结果” / 96
及时的行动，让自己拥有决断力 / 99
高效的行动，让工作从此变得简单 / 102
第六课 情绪管理：远离一切让你“难以拒绝”的消极因素

检查自己的情绪能力 / 106
转换思维，消解挫折感与罪恶感 / 110
“负面经验”可以毁灭一个人的精神 / 114
避免成为悲观主义者 / 117
建立一座“情绪监狱” / 120
找到答案：为什么会有消极的感觉？ / 124
第七课 主动表达：用积极的沟通展示态度

害羞不是优点，而是你的软肋 / 130
沟通能力的增强让一个人外向起来 / 132
越不说，就越不敢说 / 135
沟通之前，尽可能先了解对方 / 138
好的开始决定一半的成败 / 141
始终明白自己要的是什么 / 144
真诚的态度永不过时 / 149
把话一次说清楚 / 153
及时反馈是一种做事的态度，更是一种做人的涵养 / 155
第八课 学会拒绝：勇于维护正当利益

“我在如何拒绝方面做得简直烂透了！” / 160
“我放弃了太多属于自己的利益！” / 163
“我答应了别人太多不合理的要求！” / 166
“我感觉已经失去了自己！” / 168
明白为什么说“不”很重要 / 173
找到自身的利益基点 / 175
简单的问题立刻拒绝 / 179
不确定的事情稍后给予答复 / 185
提前准备好拒绝的理由 / 188
重要的是态度，不是手段 / 191
第九课 向自己求助：强化你的优势，有底气才能自己做主

“我*擅长做什么？” / 196
成为被需要的人 / 203
在某一方面做到极致 / 208
自信的前提是实力 / 211
自我提升课：5项原则和8条戒律 / 214
第十课 适当贪心：积极进取，告别畏惧，我说了算

面对现实，接受现实，超越现实 / 218
向谁学习，你就会成为谁 / 222
结识至少5个高质量的朋友 / 228
没有失败，只有“暂时休整” / 233
在反思后更加“贪心” / 240
选择一个好平台：让自己站在巨人的肩膀上 / 243
塑造强者的品格：像成功者一样去做事 / 247
后记　树立我们非凡的志向，拥有拒绝的能力 / 250
附录　100个方法让你轻松战胜“不懂拒绝”/ 256

这些年.我吃的都是不懂拒绝的亏 作者简介

周维丽，女，著有《别让不好意思害了你》。著名心理咨询师，企业心理培训专家，长期从事工作心理学和员工培训工作，曾为多家世界五百强企业进行员工心理的系统建构。 周维丽在华盛顿、洛杉矶、首尔、上海等城市组织了数百场工作心理学讲座。她开发的“拒绝不好意思”“勇于拒绝”课程，帮助千万人建立了“拒绝心理模式”，让人们摆脱了“难以拒绝”的心理，做自己的主人。

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