礼务政道-你不可不知的政务礼仪 本书特色

政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式，它更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本知识。学习政务礼仪，遵循礼仪规范，是日常政务活动之必需，也是提升政府形象的需要。 　　为使政务人员能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪，毛雅宁老师精心创作了《礼务政道(你不可不知的政务礼仪)》这本书。本书通过对政府日常工作中的*基本和*细节的礼仪的描述，包括：政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容，从政务礼仪的多个方面进行详尽地介绍和阐述，融知识性与操作性于一体，希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。

礼务政道-你不可不知的政务礼仪 内容简介

毛雅宁老师精心创作的这本《礼务政道(你不可不知的政务礼仪)》通过对政府日常工作中的*基本和*细节的礼仪的描述，包括：政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容，从政务礼仪的多个方面详尽的介绍和阐述，融知识性与操作性于一体，希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。本书既可以作为一本较为系统、完整叙述政务礼仪知识的工具书，也可做为从事政府日常交往工作的政务人员的礼仪指南。

礼务政道-你不可不知的政务礼仪 目录

**章  传递礼仪正能量——政务礼仪始于心
  **节  政务礼仪的精气神
    1.自信是*好的礼仪名片
    2.谦虚谨慎形象好
    3.微笑温暖他人心
  第二节  律己敬人：*好的行政礼仪
    1.提高个人素质，约束个人行为
    2.遵守工作规范，展现官方形象
    3.人格魅力是永恒的主题
  第三节  奉己为公，勤政为民
    1.树立良好的政务形象
    2.无私奉献是*好的行政礼仪
第二章  政务人员的形象礼仪——穿着得体，仪表端庄
  **节  政务人员着装礼仪
    1.政务人员着装搭配的*佳原则
    2.男政务人员正装礼仪
    3.女政务人员正装礼仪
    4.政务人员的着装禁忌
    5.不同场合下的穿着规范
  第二节  仪容修饰：政务人员的名片
    1.仪容从脸说起
    2.政务人员面容美化注意要点
    3.手也是仪容的显示镜
  第三节  仪态：张弛有度，得体大方
    1.站立姿势要挺拔
    2.场合不同“坐”法不同
    3.蹲姿要体面、美观
第三章  政务宴会礼仪——主客有别，彬彬有礼
  **节  政务宴会礼仪概述
    1.宴请的方式
    2.宴会的策划与准备
    3.宴请礼仪
  第二节  宴会餐桌礼仪
    1.餐桌座次的排序原则
    2.餐巾的四种使用方式
    3.餐具的使用：筷子、中式小碗、匙、转盘、刀和叉
    4.为客人点菜的两种方式
    5.用餐时宜忌
  第三节  酒桌上的规矩及待人礼仪
    1.自助餐：筹备与享用的礼仪
    2.庆典宴会：饮酒的注意事项、告辞的顺序
    3.工作餐三大原则：简单快捷、适度交流、吃相优雅
    4.注意餐桌吃相：提升个人品位
  第四节  政务座次礼仪
    1.方位：宴席不同方位的尊卑之分
    2.以左为尊：适用国内政务交往
    3.引领、行进电梯的位次礼仪
第四章  政务会议礼仪——文明自律，营造和谐
  **节  各种会议和会见场合的礼仪
    1.会务礼仪：组织和参加会议的礼仪
    2.会议主持人礼仪
    3.会议与会者礼仪
    4.新闻发布会的礼仪：如何发言和与媒体打交道
  第二节  注意会议礼仪的细节
    1.会场的排座：规模不同，座次排定有差异
    2.会风的端正：政务人员应尽的责任
  第三节  待人接物的礼仪
    1.自我介绍：三要素缺一不可
    2.居中介绍：位尊者有优先的知情权
    3.递接名片：将名片的正面朝向对方
    4.奉茶：小细节大学问
第五章  政务接待礼仪——让礼尚往来变得周到得体
  **节  接待礼仪的主要内容
    1.了解接待的种类
    2.迎宾礼仪
    3.招待礼仪

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