成功销售员口才技能训练
成功销售员口才技能训练作者:郭晓斐 开 本:16开 书号ISBN:9787534443121 定价:32.0 出版时间:2014-05-01 出版社:江苏美术出版社 |
成功销售员口才技能训练 本书特色
教你卓越的口才技巧 教你利用口才完成那些看似不可能完成的任务 教你用口才的力量能征服世界上*复杂的东西——人的心灵
成功销售员口才技能训练 内容简介
口才的力量是巨大的,它能征服世界上*复杂的东西——人的心灵。通过好的口才,陌生人可以变成知己,长期形成的隔阂可以自动消除,借助于好的口才,甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任务。 “一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”纵观古今中外,社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才实际上已成为一个人成功的重要条件。书中引经据典,用大量的事例和实例证明卓越的口才技巧会对你的生活工作等方方面面产生巨大的影响。令你与客户沟通、朋友和同事交流、汇报工作、下达工作任务都变得得心应手,通过这项训练你的口才技巧将会得到充分的提高,这是你销售工作中不可或缺的生存技能。
成功销售员口才技能训练 目录
**章怎样说话可以成功约见客户不怕被拒绝,跨过做销售的**个心结
如果秘书说“他正在开会”
如果客户说“我没有时间”
如果客户说“我没有兴趣”
如果客户说“我要向领导请示”
如果客户说“等我再考虑一下”
第二章怎样说好开场白
务必重视你的开场白
激起客户的好奇心
表达自己的感激之情
强调产品的与众不同
举著名的公司或人的案例
虚心向客户请教
给客户留下深刻印象
第三章怎样向客户介绍产品
首先自己要熟知产品的性能
站在客户的角度想问题
体现出你在该行业的专业性
不要用过多的专业术语
不要满口只说优点
介绍产品时要突出卖点
不要随意贬低竞争对手的产品
描绘产品能给客户带来的好处
可以用生动的故事来介绍产品
第四章怎样用赞美去打动客户
抓住客户渴望赞美的心理需求
赞美客户一定要自然而诚恳
借第三方之口来赞美客户
对客户的细节之处进行赞美
赞美竞争对手以获得客户的信任
以“示愚”的方式赞美客户
第五章怎样用积极提问法赢得订单
多对客户进行有针对性的提问
提问要按照一定的顺序来
一定要注意提问的表述方法
问客户一些体贴的、感性的问题
设计一个可以引起思考的提问
成功销售员口才技能训练 作者简介
郭晓斐,1978年生人,河南人,毕业于河南大学。自由撰稿人,已出版多部作品,《耶鲁博弈论》《做最好的团员》《35岁前不要循规蹈矩》等。
成功/励志 口才/演讲/辩论 口才总论
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