◎引导需求而不是满足需求

　◎提供奖励还是提供机会？

　◎如何决策才有效？

　◎管理的基本常识

　◎高德调查：像成功者学管理，打天下

part 6 沟通的常识——这样沟通才有效！

　◎没有尊重的倾听是无效的

　◎重视别人的意见

　◎换位思考的常识

　◎怎样有效地表达

　◎沟通的“约哈里窗口”

　◎高德调查：隐私和沟通

part 7 理财的常识——99%的人不知道怎么理财！

　◎见好就收

　◎绝对不能有任何侥幸心理

　◎别太相信专业人士

　◎战胜羊群效应

　◎理财的常识误区

　◎高德调查：你怎样理财？

part 8 躲开常识的陷阱——跳出传统观念的误区

　◎思维惯性有多可怕？

　◎克服先入为主

　◎以偏概全的后果

　◎别被“小环境”绑住

　◎创新就一定好吗？

　◎让自己具备反向思维

后记：给自己做一次“头脑手术”

附录：与我们息息相关的经典常识（100条）

常识赢天下-成功人士的共同秘密 作者简介

高德，英文名格兰德（Grand），旅美华人，管理学家，畅销书作家。曾经任职于美国联邦调查局，先后从事商业罪案调查及特工培训工作，也曾参与FBI内部审讯条例的修正。后离开FBI，在华盛顿开办了一家神秘的培训机构，报名费高达10万美金，专为北美地区的私人老板或企业总裁提供秘密洗脑课程。从打出广告的第一天起，他的培训课程便持续火爆，微软、美孚、麦克森和CNN等知名的商业及传媒集团均把他列为重要客户，就连美国军方下属的心理康复机构也邀请他进行合作。 　　但在FBI和美国国会参议院情报委员会的持续干涉下，格兰德的培训机构只开了不到一年就悄然关闭，理由不得而知。随后，他开始为世界五百强企业提供中高层管理培训和咨询服务，并创建了高德调查公司，向管理培训和信息收集领域发展，也为企业提供市场调查及战略规划服务。近几年，经常受邀为国内公司进行相关的培训、咨询和讲座，著有畅销书《洗脑术》系列。

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