第七章 让别人微笑着接受批评

欲抑先扬作批评

意味深长巧批评／105

挑选时机再批评／108

忌旧事重提常批评／111

人多不要乱批评／115

第八章 巧妙拒绝，不伤和气

顾及脸面，尊重式拒绝

借用他人，盾牌式拒绝

自我贬低，友好式拒绝

诙谐言语，愉快式拒绝

委婉暗示，外交式拒绝

第九章 机智应对，脱离尴尬境地

欲盖弥彰，不如自我调侃

曲解本意，巧妙回避话题

隐私提问，教你轻松应对

回避正题，不做正面反击

佯装不知，善于避实就虚

言语幽默，让你远离尴尬

第十章 求人办事的说话技巧

20几岁要懂点说话之道-插图.精读本 作者简介

赵会芹 从事文字工作多年，喜欢读书，爱思考，而且涉猎广泛，对于社交和人际应酬有自己独到的见解，并付之笔端，写就许多文章散见于报纸和杂志。现已出版的图书有《说话的艺术全集》、《世界上最经典的心理学故事》等。 陌青青 文字爱好者，许多文章散见于报纸和杂志。从事编辑工作多年，为资深编辑。对社会学以及心理学有浓厚兴趣，涉猎广泛，具有专业素养，曾参与了多本励志书的写作和策划，积累了丰富的经验，编著过多部畅销书，如《把话说到点子上》等。

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