最有效的沟通

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最有效的沟通

最有效的沟通

作者:德维托

开 本:16开

书号ISBN:9787300194554

定价:42.0

出版时间:2014-06-01

出版社:中国人民大学出版社

最有效的沟通 本书特色

  网络上交谈自如,面对面却寡言少语?每次相亲都“见光死”?产品推介会开完了却没效果?是时候反思你的沟通是否有效了!美国知名传播学教授约瑟夫·a·德维托,为我们带来这本改变你日常交际的顶级传播学巨著——《*有效的沟通》!在这本书中,作者详细介绍了在人际关系错综复杂,社会媒介日益增多的今天,我们应该如何执行*有效的沟通,以应对人际关系、社会关系、工作关系等不同的情境。   除了丰富的人际传播理论和方法,本书还含有二十多个有趣的传播案例和自我测试,通过本书,我们可以了解人际传播中,自己的沟通和交往是否得当,并知道如何去改善和提高的自己的沟通能力和执行能力。

最有效的沟通 目录

**部分  人际沟通
  **章  沟通的魅力
    **节  人际沟通的魅力值
    第二节  别说你懂沟通
    第三节  “八面”玲珑的沟通
    第四节  有章可循的沟通
  第二章  文化决定你的沟通效果?!
    **节  文化
    第二节  不同的文化注定彼此误解吗?
    第三节  跨文化沟通中的莫非定律
  第三章  了解你自己
    **节  什么是自我?
    第二节  什么是认知?
    第三节  你为什么看人不准?
    第四节  你的自我展示到位吗?
  第四章  倾听:此时无声胜有声
    **节  用倾听来展示权力?!
    第二节  倾听不只是一个瞬间
    第三节  你真的会倾听吗?
    第四节  你说的黑不是黑
    第五节  *有效的倾听方式
第二部分  人际信息
  第五章  语言:伟大的辩手
    **节  剖析语言
    第二节  *有效的语言使用指南
  第六章  非语言:不可避免的以貌取人
    **节  会说话的非语言
    第二节  非语言如何说话
    第三节  不同的文化,不同的非语言
  第七章  情感:丰满的血肉
    **节  以情动人你会吗?
    第二节  爱你在心口难开?
    第三节  *有效的情感表达技巧
    第四节  *有效的回应他人情感的技巧
  第八章  会话:沟通的中心
    **节  会话过程:从开场白到再见
    第二节  会话管理:从开始到现在
    第三节  表白性会话:恰当地谈论自己
    第四节  职场沟通:直线vs葡萄藤
    第五节  会话问题:解铃还须系铃人
第三部分  人际关系
  第九章  了解你的人际关系
    **节  为什么有人欢喜有人忧?
    第二节  关系,不只是吸引
  第十章  人际关系:完美是假象
    **节  关系产生:看起来很美
    第二节  关系维持:别让主动变被动
    第三节  关系恶化:当付出不等于回报
    第四节  关系修复:切莫一蹴而就
    第五节  关系解除:退一步海阔天空
  第十一章  友谊、爱情、家庭和职场
    **节  相识满天下,知心能几人?
    第二节  做一个完美的爱人有技巧吗?
    第三节  一家人聚在一起是没有选择的选择吗?
    第四节  在办公室谈恋爱真的不好吗?
    第五节  翻开人际关系的阴暗面
  第十二章  有效解决人际冲突
    **节  人际冲突
    第二节  正确理解人际冲突
    第三节  有效应对冲突五步走
    第四节  应对冲突的方法与技巧
  第十三章  权力的游戏
    **节  强势的人更有权力?
    第二节  越顺从,越有权力?
    第三节  骚扰与欺负:被滥用的权力  

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