学会与老板“换位思考”
第五章  掌控好同事给你带来的情绪
与同事交往要摆脱自卑
降低对同事的要求
清除“心理污染”，办公室也阳光
学会与不同类型的人相处
第六章  掌控好客户给你带来的情绪
面对客户，调控好自我情绪
用倾听排除客户怒气
同客户建立长久诚信的关系
以热情感染你的客户
第七章  社交中如何掌控自己的情绪
打开心窗，战胜社交焦虑症
跳出“小我”的世界
不要急于证明自己
适当地保留自己的秘密
增强你的亲和力

情绪掌控术 节选

《情绪掌控术:有效地表达自己不失控》是一部系统讲解情绪掌控原理、方法和现实运用的权威读本。《情绪掌控术:有效地表达自己不失控》首先从情绪的原理出发,全面、深入、系统地讲解情绪是什么,情绪有哪些方面等问题;其次,从情绪如何产生人手,讲解了人为什么会有不同情绪的产生,我们该如何使积极的情绪得到良好的培养以及怎样杜绝不良情绪的滋生;*后,从实际运用人手,通过比较实用、典型的方法和技巧来管理自己的情绪,*终达到掌控情绪的目的。同时,书中通过大量实例详细解读了情绪与心理的对应关系,并制定了如何在生活中保持健康情绪的方案,提出了行之有效的情绪掌控的方法,从不同角度向读者介绍了如何掌控自己的情绪,为读者的健康心理保健提供有力的保障。《情绪掌控术:有效地表达自己不失控》从心理学的角度解析了关于情绪的种种问题,可帮助读者了解情绪、掌控情绪并走出情绪陷阱,塑造一个平和、充实的人生,同时,也为那些正处于负面情绪中的人们提供一个走出困境的途径,帮助他们重新回到积极、乐观的生活中来。

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