聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册) 目录

前言
作者序
**章聆听及面谈技巧课程简介
第二章聆听框架——事实、体验和需要
第三章聆听框架之事实
第四章聆听框架之体验
第五章共情
第六章澄清需要
第七章订立改变的目标
第八章常犯错误及转介
第九章家庭习作
附录
一、投入案主角色的指引
二、情绪的类别
三、思考短文章
四、进阶阅读

聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册) 节选

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》由中国社会出版社出版。

成功/励志 人际交往 沟通艺术

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