新员工第一课-必须掌握的63条常识 本书特色

     日本商务实务研究会编著的《新员工**课(必须掌握的63条常识)》详细讲述了从学校毕业的学生刚踏上工作岗位时，在工作中应掌握的技能：汇报、协商、沟通、着装、接听和拨打电话、接待来访客人、拜访客人、撰写商务文书、招待客人等等相关礼仪。这是一本对公司新人具有指导性和实用性的书籍，同时也可作为所有企业对新入职人员进行培训的参考。

新员工第一课-必须掌握的63条常识 内容简介

       日本商务实务研究会编著的《新员工**课(必须掌握的63条常识)》 讲述了：在商务活动中，人们*重视的是“商务礼仪”，一个人无论工作 能力多么出色，如果不注重商务礼仪的话，将不会得到认可。目前职场中 开始流行一句话，即“良好的礼仪代表出色的工作”。你如果掌握了商务 礼仪，就会在公司内外的人际交往中充满自信，并且自如地运用适当的问 候及说话方式、正确的商务文书写作和恰当的客人接待方式，必定会受到 上司、同事和客户的肯定。《新员工**课(必须掌握的63条常识)》归纳 出需要注意的要点，并在每一章设置了小测验，从而让读者们短时间内掌 握这些礼仪、工作实务技巧，能够拥有一个愉快的职场生活。  

新员工第一课-必须掌握的63条常识 目录

**章 新员工须知
  1.1 必须认识到自己已经是一名新员工
  1.2 工作的含义
  1.3 公司的社会责任
  1.4 新员工的正确行为举止
  1.5 公司的组织形式
  1.6 公司组织中各部门的职责
  1.7 力求让客户满意
第二章 正确的职场人际交往方法
  2.1 具有团队合作意识
  2.2 与上司、前辈之间的人际交往
  2.3 同事之间的人际交往
  2.4 善于倾听和提问
  2.5 说服对方的说话方式
  2.6 请求、拒绝他人的方式

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