说话办事 取舍之道 内容简介

取舍规则:在人们日常说话办事的过程中,存在着各种各样的规则.有明规则.有潜规则。虽然没有人强迫你遵守它,但你一旦违背,说话办事的效果就打了折扣。
取舍技巧:说话的目的是为了办事,所以解决具体问题是说话的出发点和落脚点。不讲求说话的方法、技巧.就不能以*恰当的方式说话,自然就难以解决问题。
取舍心态:得意忘形是幼稚的表现.畏首畏尾是弱者常犯的毛病。不管面对什么样的人,不管是否能办得成事.都要有一颗平常心,都应保持平和的心态。
取舍细节:表达能力不在于是否能口若悬河.更在于对细节处的把握。从细节入手提高说话水平,就能成为一个说话办事的高手。
取舍得失:职业是不是有发展前途.有时不在于工作本身,而在于你会不会说话办事。依靠说话办事的能力.正确处理好职场竞争中付出与获得的关系,才能有一个光明的前途。
取舍雅俗:在世俗的生活中.你可以有雅好,但不能不做个”俗人”。说话办事俗得没有书生气,俗得多懂一点人情世故,就能做一个达到更高层次的“雅人”。

说话办事 取舍之道 目录

**章 说话办事规则的取舍艺术
上篇:取之道:必须遵守的说话办事规则
1.顺其自然,按规律办事
2.因事制宜,不要打肿脸充胖子
3.尊重别人,满足人的心理需求
4.掌握分寸,为自己留有余地
5.不揭人短,多给别人面子
6.协调关系,人缘大于事缘
7.随境而言,什么场合说什么话
8.文雅谦逊,多说润滑关系的人情语
9.了解对方真心实意地赞美
10.成人之美,复杂人生的立足基点
11.责人如责己,别用批评发泄心中的不快
12.打破常规,不沿过去的老路走
下篇:合之道:放弃那些让自己被动的说话办事方式
1.切忌交浅言深
2.避免说话不“过脑子”
3.对市侩小人不能缺少城府
4.不做无原则的忍让
5.办不到的事别硬撑
6.拆掉沟通时的“架子”
7.杜绝不给别人说话的毛病
8.消除强迫别人的“怪癖”
9.改造优柔寡断的弱点
10.谎言使自己的信用打折
第二章 说话办事技巧的进退方略
上篇:取之道:掌控以退为进的说话办事技巧
1.学会倾听
……
下篇:舍之道:远离“得寸进尺”的说话办事技巧
第三章 说话办事心态的增减算法
上篇:取之道:增强积极健康心态
下篇:舍之道:减掉功利是非之念
第四章 滴水舍光:说话办事细节的把握标准
上篇:取之道:在说话的环节上展示自我素养
下篇:舍之道:丢掉有损个人魅力的不良小节
第五章 纵横捭阖:掌控职场中的“与”“得”方法
上篇:取之道:遵守职场规则
下篇:舍之道:规避不成体统的说话办事方式
第六章 栉风沐雨:懂人情世故,说话办事才有底气
上篇:取之道:采取灵活处世的为人之道
下篇:舍之道:去除不合时宜的做人做事方式

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