沟通达人-好人脉靠嘴说出来 内容简介

　　工作中，免不了要与上级、下属、相关部门，还有客户，进行各种不同层次的沟通。拥有良好的沟通，办起事来就会畅行无阻。 　　本书提炼了语言和行为这两种沟通方式的注意点，总结了寒暄、赞美、求援、拒绝等沟通方法的诀窍，分析了理性者、感性者、倾诉者、高傲者、犯错者、要求者等六种沟通对象的心理，并分享了如何与上级、同事、客户进行沟通，建立个人良好评价、人脉圈子和丰伟业绩的经验，全方位、多角度、分场合为职场人士点拨有效沟通的重点。 　　写作形式上，每个章节以正反两个案例切入，再有针对性地加以分析、总结。条理清晰、通俗易懂。

沟通达人-好人脉靠嘴说出来 目录

序言 机遇，从沟通中来
01  良好心态，成为沟通达人的起点
　看重沟通，你才能成功
　推销自己，一生的目标
　想飞得更高吗？
　有色眼镜，沟通*大的杀手
　明确沟通的重点
　勇敢迈出**步
02  语言沟通，越说越有魅力
　大有讲究的说话方式
　再见，口头禅
　比喻，形象化的沟通
　只说七分的语言艺术
　模糊焦点，避免矛盾
03  行为沟通，自我表达的技巧

沟通达人-好人脉靠嘴说出来 相关资料

　　有色眼镜，是沟通最大的杀手 　　沟通本身应该是坦诚的互动，缺乏这样的要素，沟通的“沟”就会变成勾心斗角的“勾”。没有客观看待他人的勇气，你不可能选择出正确交流的手段，没有客观看待他人的眼光，你也无从判断出应该如何表达自我。 　　再见，口头禅 　　口头禅具有隐蔽性，一不小心就会被“激活”。如果在职场中不注意管理和控制，很有可能造成沟通上的障碍。即使你的口头禅根本就是无心，实际上还是会减去自己的职场印象分。 　　听懂上司的弦外音 　　一个善于沟通的下级，必定善于体会上级的言外之意。从他的几个用词、一句话或者一个动作中，观察出他内心的变化，体会出他情绪的波动，了解他真实的目的。 　　任何时候都要紧握话语权 　　真正的沟通达人，他们永远不会让自己的话语权旁落，永远不会放弃触手可及的沟通机会。只有打破沉默的僵局，驱逐“房间里的大象”，换来宝贵的表达机会，才能真正得到他人的承认。

沟通达人-好人脉靠嘴说出来 作者简介

　　王健平 青年学者，先后就职于企业、学校，目前任职于政府部门，拥有丰富的职场体验和沟通经验。曾任知名求职网站QZZN论坛版主。序言 机遇，从沟通中来 01 良好心态，成为沟通达人的起点 看重沟通，你才能成功 推销自己，一生的目标 想飞得更高吗？有色眼镜，沟通最大的杀手 明确沟通的重点 勇敢迈出第一步 02 语言沟通，越说越有魅力 大有讲究的说话方式 再见，口头禅比喻，形象化的沟通 只说七分的语言艺术 模糊焦点，避免矛盾 03 行为沟通，自我表达的技巧 外表，沟通形象的塑造 人世难逢开口笑当最好的听众 握手，最好的名片 帮助和求助，找到沟通机会 肢体语言，恰当地表达

成功/励志 人际交往 沟通艺术

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