特别特别管用的职场心理学
特别特别管用的职场心理学作者:张超 开 本:32开 书号ISBN:9787538562835 定价:28.0 出版时间:2012-05-01 出版社:北方妇女儿童出版社 |
特别特别管用的职场心理学 本书特色
特别特别管用的职场心理学,能够帮你处理好与自己,与客户,与同事,与领导的四大关系。 例如,与客户相处:你还在迷信那些强势的说服技巧吗? 逻辑严密、滔滔不绝、频发攻势,让对方感受到压迫——对方服了你,生意却给了别人做。 在这本书中,会提醒你,让对方放松下来,也是你的工作任务之一,有时候,见客户是压抑自己欲望的一个过程,有的见面就是为了铺垫,而不是指望能立即拿走对方口袋里的钱。别让你强势的目光暴露出你的功利心,这将比任何光线都让对方感觉到刺眼。 再例如,与同事相处,应该怎么做呢?其实,想让对方欣赏你,你可以先表达出对他的欣赏。心理学发现,每个人都愿意接受一些正面评价的信号。人们更愿意为“崇拜自己的人”拼命表现一番。即使对方完全明白你的评价并非完全发自内心,他还是不可避免地走入这个甜蜜的陷阱中。当然,当面说好话,不如背后多说好话。不必担心,对方总会听到。 更多精彩内容,期待你的阅读!
特别特别管用的职场心理学 内容简介
一个落水昏迷的女人被救起,她醒来发现自己在众人面前衣衫不整时,**个反应会是什么呢? 答案是尖叫一声,然后用双手捂住自己的眼睛。 人们内心的世界很复杂,有时候,人们知道一些事情,却会选择逃避一些事情。 职场中也是如此,要学会把握人的心理——好的职场关系,不是一味地讲实话,而是先判断对方相信什么,再顺应他们的世界观,说该说的话。 本书提供*实用的心理学定律,帮你了解自己、读懂他人。 在职场中,人际关系有时候比公司制度更重要!书中提供切实可行的建议,让你在一个个真实的案例中学会慧眼识人,巧妙用人,圆融待人。进而游刃有余地处理你与自己、与领导、与同事、与客户的四大关系。
特别特别管用的职场心理学 目录
**章 识人之术:趋利避害靠眼力首因效应——**印象,没有第二次机会
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
地位效应——你若随性,就要被动
自己人效应——赢得信任的秘密
布里丹毛驴效应——“庸人”成为领导的内幕
懒蚂蚁效应——千万别得罪“*懒”的同事
巴霖效应——轻信,被算计的开始
鸟笼效应——别人为什么不信你
巴纳姆效应——不要被别人定义
阿伦森效应——别让别人以为你在“装”
晕轮效应——个人品牌值千金
鲶鱼效应——小心背后的那只眼睛
半途效应——他离职了,他升职了
归因偏差——妒忌,让人看不到真相
特别特别管用的职场心理学 作者简介
张超,以圆融之道举重若轻,帮助读者解决生活中最常见的棘手问题。 出版有《攻心话术》《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》等作品,
成功/励志 人在职场 职场心态/情绪调节
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