物流礼仪操作实务 内容简介

    本书以中职学生的成长为主线，以任务为驱动，以多元化的活动为形式，由点到面，纵横呼应。本书共分七个技能模块：物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材，也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书

物流礼仪操作实务 目录

绪论现在的我
**模块　物流专业学生礼仪规范
　技能训练任务一　物流专业学生的个人形象
　技能训练任务二　校园人际关系礼仪
第二模块　物流从业人员的个人形象
　技能训练任务一　物流从业人员的仪容
　技能训练任务二　物流从业人员的表情
　技能训练任务三　物流从业人员的仪态
　技能训练任务四　服饰礼仪
第三模块　物流从业人员的语言礼仪
　技能训练任务一　礼貌用语的训练
　技能训练任务二　称呼礼仪
　技能训练任务三　通联礼仪
第四模块　物流从业人员求职面试礼仪
　技能训练任务一　求职面试前的准备

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