现代商务礼仪教程 内容简介

    本书共分为十二章：认识礼仪、形象礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、运动礼仪、办公礼仪、接待礼仪、谈判礼仪、差旅礼仪、服务礼仪、管理礼仪。本书以商务礼仪为中心，将礼仪知识与实践有机结合起来，将礼仪的基本要求和技巧展现出来，从多角度、多层面对现代商务礼仪知识展开了论述，內容翔实，集条理性、实用性和可操作性为一体，具有较高的实用价值。     本书既可作为高等院校管理类及相关专业本、专科学生的教材或教辅，也可作为在职培训、企业內部?训用书，还可作为参与商务活动人员、工商管理人员的自学参考书。

现代商务礼仪教程 目录

**章　认识礼仪
  第1讲  礼仪也是生产力
  第2讲  商务礼仪通用原则
第二章  形象礼仪
  第3讲  形象能产生经济效益
  第4讲  微笑是你的**张名片
第三章  交往礼仪
  第5讲  记住对方的姓名
  第6讲  名片是“自我延伸”
  第7讲  礼品传递浓浓情谊
第四章  交谈礼仪
　第8讲  营造?洽的谈话氛围
　第9讲  运用幽默活化人际关系
　第10讲  赞美是人际交往的“润滑剂”
第五章  宴请礼仪

成功/励志 礼仪 商务/白领

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