如何说才会受欢迎 怎么做更易被肯定 本书特色

想加薪，想升职，应该如何说?
　　想拒绝，又怕得罪人，应该怎么做?
　　想赔罪，又怕雪上加霜，说什么才好?
　　想批评，想规劝，想表达不满，又怕对方下不来台，怎么做才妥?
　　想打破僵局，又怕遭遇冷场，到底该如何说怎么做?
　　说话做事要绕开雷区，什么话不该说，一说就错?什么事不能做，一做就悔?

如何说才会受欢迎 怎么做更易被肯定 内容简介

　　“在家靠父母，出外靠朋友”，说的就是人际关系的重要性。无论是求职、上下级沟通，还是婚姻家庭，或者商务谈判、演讲、推销，几乎无处不体现一个人为人处世的能力。人际关系是一门学问，是一门人人必学的心理学。这门学问做得好的人，处处受人欢迎，危难时也有人毅然伸出援手；缺乏沟通和说话技巧，不懂为人处世道理的人，很难与周围的人相容，就有可能处处受人排斥，更不用说如鱼得水了。本书将帮助读者更好地把握他人心理，领悟更受人欢迎的说话技巧，掌握更易被人肯定的处世方法。

如何说才会受欢迎 怎么做更易被肯定 目录

前言
上篇　如何说刀会受欢迎
　**章 说话要懂心理学
　　**节 看对方的身份地位说话
　　第二节 看对方的面部表情说话
　　第三节 看对方的脾气性格说话
　　第四节 看对方的文化层次说话
　　第五节 看对方的兴趣爱好说话
　第二章 教你练就不得罪人的好口才
　**节 不用争执解决问题
　第二节 有理饶人显大气
　第三节 提前说出对方潜在的反对意见
　第四节 站在对方的角度说话
　第五节 注意维护对方的面子
　第三章 会说话才能朋友遍天下

如何说才会受欢迎 怎么做更易被肯定 作者简介

郑小兰 　　社会心理学硕士，毕业子中国人民大学，曾从事教育工作多年，现任职于管理咨询公司。对个体社会心理现象与教育心理学有着深入的研究和独到的见解，多次在各类核心期刊上发表学术论文，有着较为广泛的影响。曾应邀到各地讲学，深受家长与学生的欢迎。著有《20几岁女人顺达一生的心理学》、《改变一生的60个心理学效应》等图书。其中《改变一生的60个心理学效应》在当当网图书畅销榜上一直名列社科类前茅。

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